2019年03月29日18:13 公表
オクターヴ ヘルパーステーション
記入日：2019年03月11日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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| 所在地 |
〒267-0066 千葉市緑区あすみが丘8丁目10-1
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| 連絡先 |
Tel：043-420-8122／Fax：043-420-8123
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事業所概要
| 運営方針 | 法人の理念である「ノーマライゼーション」を基本方針とし、ヘルパーステーションオクターヴが行なう訪問介護及び介護予防訪問介護事業は、要介護状態又は要支援状態にある高齢者に対しその居宅において、訪問介護員により入浴・排泄・食事の介護その他生活全般にわたる援助等を行ない、高齢者が自立した豊かな生活を送ることが出来るよう支援する。又、サービス提供を通じて生活上の課題を発見し、解決に向けた情報やサービスの提供を行なうとともに、連携を密にした援助活動を展開する。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2007/04/01 | ||
サービス提供地域  |
千葉市（緑区、中央区、若葉区）茂原市、東金市、大網白里町の区域とする。 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （8時00分～18時00分） |
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| 土曜 |
9時00分～18時00分 （8時00分～18時00分） |
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| 日曜 |
0時分～0時分 （0時00分～0時00分） |
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| 祝日 |
0時分～0時分 （0時分～0時分） |
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| 定休日 | 日曜 祝日 8/13～8/15まで 12/30～1/3まで | ||
| 留意事項 | 電話等により、24時間常時連絡が可能な体制とする。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
ヘルパーが安全かつ効率的に行動できるヘルパー業務マニュアル・感染症対策マニュアル・苦情対応マニュアルを取り揃え、定期的に見直しを行ない、業務全般において向上を図る。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 |  |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
おおむね５キロメートル未満は無料。５キロメートル以上は１キロ増す毎に１キロ２０円加算となる。 費用の支払いを受ける場合には、利用者又はその家族に対して事前に文書で説明した上で、支払いに同意する旨の文書に署名（記名押印）を受けることとする。 |
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|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 1.ご利用日の24時間までにご連絡いただいた場合 無料 2.ご利用日の12時間までにご連絡いただいた場合 介護保険規定料金の５０％ 3.ご利用日の12時間前までにご連絡がなかった場合 介護保険規定料金の８０％ |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
13人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 5人 | |
| 非常勤 | 8人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 3人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 69.2％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
35人＜36.3人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 12人 | |
| 要介護２ | 10人 | ||
| 要介護３ | 4人 | ||
| 要介護４ | 3人 | ||
| 要介護５ | 6人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
043-420-8122 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況 |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 居宅介護支援 |
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訪問者数：2,604