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千葉県

2024年01月26日13:11 公表

ハートフレンド誉田

記入日：2024年01月09日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒266-0005　千葉県千葉市緑区誉田町2-21-50　ハートケアライフ誉田
連絡先
Tel：043-300-3001／Fax：043-300-3080

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事業所概要

運営方針 ①事業所の訪問介護員は、利用者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事介助、
　その他の生活全般に渡る援助を行う。
　また、実施に当たっては、関係市町村、地域の保護、医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的サービスの提供に努めるものとする。
②事業所は、訪問介護員の質的向上を図るための研修を定期的に行うものとする
③事業所は、訪問介護員のサービスの提供の開始に際し、利用者または家族に対し、運営規定をの概要、サービスの選択に資すると認められる
　重要事項を記した文書を交付して説明を行い、該当サービス提供の開始について利用者の同意を得るものとする
事業開始年月日 2013/2/1
サービス提供地域　 千葉市内全域
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～18時00分
（0時0分～23時59分）
土曜 9時00分～18時00分
（0時0分～23時59分）
日曜 9時00分～18時00分
（0時0分～23時59分）
祝日 9時00分～18時00分
（0時0分～23時59分）
定休日 なし
留意事項

サービス内容

サービスの特色　 ご利用者様の生活をより良いものに出来るよう、真心をこめ精神的にくつろげるようなサービスを心がけています。また、スタッフに気兼ねなく話しかけが出来る様な雰囲気作りをしています。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 あり

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 交通費実費
キャンセル料とその算定方法　 あり
①ご利用の２４時間前までにご連絡いただいた場合　　無料
②上記以外は　該当基本料の50％　
　ただし、やむを得ない事情（急な入院、不慮な出来事等）な場合は無料です
③介護予防訪問介護を利用の場合、キャンセルの有無にかかわらず、月単位の定額料金となります
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 24人
訪問介護員等数 常勤 8人
非常勤 15人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 3人
非常勤 2人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 6人
非常勤 8人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 4.3％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 37人＜36.3人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 3人
要介護２ 5人
要介護３ 9人
要介護４ 13人
要介護５ 7人

その他

苦情相談窓口　 043-300-3001
利用者の意見を把握する取組　 有無 あり
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
通所介護
居宅介護支援
訪問者数：612
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