2025年11月19日16:36 公表
楽天堂ホームケア銚子
事業所概要
| 運営方針 | 事業所の訪問介護員は、要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴・排泄・食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2003/12/01 | ||
サービス提供地域  |
千葉県銚子市・茨城県神栖市（2024年8月、ホームケア銚子西と統合） | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
8時30分～17時30分 （7時00分～23時00分） |
|
| 土曜 |
8時30分～17時30分 （7時00分～23時00分） |
||
| 日曜 |
8時30分～17時30分 （7時00分～23時00分） |
||
| 祝日 |
8時30分～17時30分 （7時00分～23時00分） |
||
| 定休日 | 12月31日から1月3日 | ||
| 留意事項 | |||
サービス内容
| サービスの特色 |
「共生」を基に介護保険法の理念に従い可能な限りその居宅において、人間としての尊厳社会的役割の自立に向け、支援をしていく。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
||
| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
||
利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
事業所から 片道20km未満 500円 事業所から 片道40km未満 1,000円 |
||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
 |
||
| ご利用24時間前までに連絡いただいた場合 無料 ご利用6時間前までに連絡いただいた場合 当該基本料金の50％ ご利用6時間前までに連絡が無かった場合 当該基本料金の80％ |
|||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
|
||
従業者情報
| 総従業者数 |
25人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 6人 | |
| 非常勤 | 19人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 2人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 4人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 92％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
74人＜36.0人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 29人 | |
| 要介護２ | 23人 | ||
| 要介護３ | 8人 | ||
| 要介護４ | 7人 | ||
| 要介護５ | 7人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
0479-30-3750 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
|
| 開示状況 | |
||
| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
2018/1/16 |
||
| 当該結果の一部の公表の同意 | |
||
| 評価機関による講評 | 運営規定第6条中、「１割」を「悔悟保険負担割合証に定める割合」に変更すること。また、営業時間についての規定がないので、規定すること。なお、運営規定の変更にあったては、県高齢者福祉課と事前協議のうえ、変更届を提出すること。 | ||
| 事業所のコメント | 運営規定と重要事項説明書に提供地域に相異、内容見直し。サービス提供時間「毎日」と記載、運営規定は年末年始とあるため３６５日対応していないことを訂正とする。「市町村の苦情窓口」と記載、苦情処理は、サービス提供地域・国保連合会を含め記載する。内容見直し。 | ||
| 損害賠償保険の加入 |
|
||
| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 訪問看護 通所介護 地域密着型通所介護 小規模多機能型居宅介護 認知症対応型共同生活介護 地域密着型特定施設入居者生活介護 居宅介護支援 介護予防訪問看護 介護予防小規模多機能型居宅介護 介護予防認知症対応型共同生活介護 |
||
訪問者数：275