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千葉県

2025年12月18日10:12 公表

市川市福祉公社南部ヘルパーステーション

記入日：2025年11月04日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒272-0143　千葉県市川市相之川2-6-8　フォンティーヌ弐番館101号室
連絡先
Tel：047-358-0229／Fax：047-307-2510

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事業所概要

運営方針 〇介護保険法第4条第1項の定めにより利用者の心身の状況を踏まえて、
　その有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう、
　入浴・排泄・食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行います。
〇利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者等の立場に立った
　サービスの提供に務めます。
〇サービスの提供に当たっては、市地域の保健医療福祉サービス事業者等
　との連携を図り、総合的・効果的なサービスの提供に務めます。
事業開始年月日 2015/06/01
サービス提供地域　 千葉県市川市全域
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 8時30分～17時30分
（6時00分～22時00分）
土曜 時分～時分
（6時00分～22時00分）
日曜 時分～時分
（6時00分～22時00分）
祝日 時分～時分
（6時00分～22時00分）
定休日 〇土・日・祝日及び年末年始（12/29～1/3）
留意事項 〇対応時間以外については、法人一括で本部事務所において、365日24時間対応できる電話を設置しています。

サービス内容

サービスの特色　 サービス提供責任者を中心に、経験豊かな介護、医療の専門職が連携を図り、お客様の心身の状況や環境等を考慮し、自立した日常生活が営む事ができるよう、サービスの提供に努めています。キャッチフレーズ「365日24時間　いつでも　どこでも　だれにでも　やさしさをお届けします」
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 通常の事業の実施地域を越えて行う指定訪問介護に要した交通費は、その実費を徴収します。
キャンセル料とその算定方法　 あり
1.ご利用前日の15時までにご連絡頂いた場合は、無料
2.ご利用前日の15時までにご連絡が無かった場合は、派遣予定時間に関わらず一律2,200円（税込）　　
ただしお客様の容態の急変など、やむを得ない事情があるときは、キャンセル料は不要です。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 31人
訪問介護員等数 常勤 4人
非常勤 27人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 2人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 4人
非常勤 12人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 80.6％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 67人＜36.0人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 19人
要介護２ 15人
要介護３ 22人
要介護４ 7人
要介護５ 4人

その他

苦情相談窓口　 047-358-0229
利用者の意見を把握する取組　 有無 あり
開示状況 あり
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
定期巡回・随時対応型訪問介護看護
夜間対応型訪問介護
居宅介護支援
介護予防支援
訪問者数：384
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