2026年03月02日13:04 公表
ここち本八幡ケアステーション
事業所概要
| 運営方針 | 事業所の訪問介護員は、要介護者等の心身の状況、その置かれている環境等に応じてその有する能力に応じて自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行います。 事業の実施にあたっては、関係区市町村、地域の保健・医療福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとします。 |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2016/06/01 | ||
サービス提供地域  |
市川市大和田 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （9時00分～18時00分） |
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| 土曜 |
9時00分～18時00分 （9時00分～18時00分） |
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| 日曜 |
9時00分～18時00分 （9時00分～18時00分） |
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| 祝日 |
9時00分～18時00分 （9時00分～18時00分） |
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| 定休日 | 年末年始（12/29～1/3） | ||
| 留意事項 | 上記営業時間外も必要に応じて対応します。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
ご利用者やご家族及び担当ケアマネージャーとの連携を重視しており、ご利用者の近くで気持ちや生活の細やかな部分に対応したお手伝いを提供します。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
実施地域を越えた地点からお住まいまでの交通費の実費を往復分いただきます。 自動車を利用した場合は、実施地域を越えた地点より1㎞につき26円を負担いただきます。 |
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|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| ①ご予約日の前営業日の営業終了時間までに連絡があった場合 キャンセル料不要 ②それ以降の連絡またはキャンセル連絡なきキャンセルの場合 要介護1～5の方：料金の10％ （消費税が別途かかります） 要支援1・2の方：キャンセル料不要 ※1 ただし、利用者の病変、急な入院等の場合には、キャンセル料はご負担いただきません。 ※2 この場合、当該月内においてできる限り予定の訪問頻度を満たせるようスケジュールを調整いたしますが、 どうしても調整がつかない場合もあり得ることをあらかじめご了承ください。 予定の訪問頻度を満たせない場合であっても、月額料金の定額をいただきます。 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
39人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 37人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 4人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 26人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 10.3％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
65人＜36.3人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 21人 | |
| 要介護２ | 16人 | ||
| 要介護３ | 11人 | ||
| 要介護４ | 12人 | ||
| 要介護５ | 5人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
0120-251-662 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
2025/8/1 
第三者評価の結果
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | １．「自分らしく過ごせる暮らし」に向けた自立支援と意欲向上につながるサービスを提供している 「利用者を深く知る」ため、生活歴や一日の過ごし方などの基本情報、食事、排泄等の状態・課 題を把握し、サービス導入のためのアセスメントに力を入れて取り組んでいる。アセスメントを通し て介助の必要性と利用者・家族の意向を尊重し、「自分で出来ること」「スタッフが手伝うこと」を サービス内容に反映させ、自立支援と意欲向上につながる「訪問介護サービス計画書」を作成し ている。掃除・洗濯物たたみ・シーツの交換など自分で出来る事は行なってもらい、できないことを スタッフが手伝うことにより、「自分らしく過ごせる暮らし」のサポートを図っている。 ２，フラットな組織で情報共有が良く、明るく働き易い職場である 職員間のコミュニケーションが良く常に話し合い、詳細な「サービス内容指示書」「サービスナビ ゲーションシステム」等により利用者情報を共有し、職員の気付きを大切にした運営に努めてい る。法人理念「その方らしさに、深く寄りそう」の基、利用者一人ひとりに即した「個別サービス」を おこない、利用者の思いを叶える自立支援に努めている。今回実施した第三者評価における職 員自己評価では「話しやすい環境で情報共有できている」「サーナビやラインワークスを活用して 入居者様情報の情報共有ができている」「上下関係なく話しやすい雰囲気で、何かあった時に相 談しやすい」「現場の職員はコミュニケーションが良くとれていて活気がある」等の意見が多く情報 を共有し、明るく働き易い職場と思われる。 ３，スタッフのヒヤリ・ハットへの意識度が高く、事故発生時の組織的な対応により、再発防止に積 極的に取り組んでいる 利用者が安心して、安全なサービス提供になるように、研修やOJTにより移動・排泄・入浴介助 等のスキルアップに努めている。定期会議等でのホーム長からのヒヤリ・ハット報告の重要性の 説明と声かけにより、義歯装着時や移乗時のヒヤリ報告数が一気に増加し、スタッフの意識にも 大きな変化があり、事故数の減少につながっている。また、転倒などの事故発生時には、現場検 証で事故を再現して事故要因を解明している。その後、多職種で多面的にカンファレンスを行い、 1週間後には改善策が役立っているかを確認するなど、事故再発防止への積極的な取り組みが 見られる。 |
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| 事業所のコメント | お客様や職員からの素直な評価と受け止め、自立支援、働きやすい環境作り、事故防止を継続 しつつ、サービス品質の底上げやお客様からのご意見を日々のサービスに生かせる環境作りに 努めてまいります。 |
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| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 特定施設入居者生活介護 居宅介護支援 介護予防特定施設入居者生活介護 |
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訪問者数：9