受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

・法人の経営理念、ケア方針及び人材育成方針の明確化・職員への周知

・方針に基づく年間研修計画の策定及び計画的な研修の実施

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

・訪問介護未経験者、主婦層、中高年齢者等の幅広い人材の採用実績

• 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施

・訪問介護への入職促進を目的とした「同行訪問体験」の実施

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

・資格取得や研修受講のための勤務時間の配慮

• 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動

・資格取得と処遇を連動した資格手当の支給

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

・キャリアアップや働き方等に関する定期的な個別面談の実施

両立支援・多様な働き方の推進

• 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

・育児や家族の介護等と仕事の両立を支援する、会社独自の有給休暇「ケア休暇」（年5日・時間単位取得可）の整備

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

・職員の個別の事情や状況に応じた始業・終業時刻の調整及び柔軟な勤務シフトの設定

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

・年次有給休暇について、半年ごとの取得目標を設定し、計画的な取得を推進

• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

・チーム制の導入による情報共有及び業務の属人化・業務負担の偏りの解消

腰痛を含む心身の健康管理

• 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

・身体的負担の軽減に向けた介護技術に関する研修の実施

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

・事故・トラブル発生時の対応マニュアルの整備

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

・「生産性向上ガイドライン」に基づく業務改善活動の実施

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

・業務上の課題の抽出・整理による現場課題の見える化の実施

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

・利用者ごとのサービス提供手順書を作成し、ICTツールで共有。訪問先でも随時確認できる体制を整備。

・サービス提供記録や申し送り・報告にも介護記録アプリや情報共有ツールを活用。情報共有の効率化及び業務負担を軽減

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

・社用スマートフォンの支給

・介護ソフト及びスマートフォンを活用し、訪問先でのサービス提供記録の入力・共有

・実績管理から請求業務までをICT化し、転記作業の削減及び業務効率化を実施

• 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するICT機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

・ビジネスチャットツールの導入による、職員間の情報共有・連絡調整の迅速化

・社用スマートフォンを活用した、外出先・訪問先からのリアルタイムな情報共有・連絡体制の整備

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

・定期的なケース会議の実施による、職員間の情報共有及びケア内容・支援方法の検討・改善

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

・定期的なケース会議の実施による、ケアの好事例や利用者・家族からの謝意等の共有

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述

利用申込者のサービスの選択に資すると認められる重要事項（運営規程の概要等）

訪問介護_重要事項説明書_第7版