サービスの内容に関する写真

受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

取組に関係するホームページURL

• http://www.grow-kaigo.net/
  http://www.grow-kaigo.net/

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

方針や施策を定め、ホー厶ページや情報公表職員採用案内に明記している
方針や施策を定め、面接時や就職説明会にて案内をしている

• 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

エリア内でサービス提供責任者が集まり、共同して説明会を実施している
エリア内のサービス提供責任者同士が協力して研修を実施している

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

不定期にハローワークにて、採用活動とともに介護についての説明会を実施している
定期的に無資格者にむけて無料説明会を実施している

• 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施

資格学校や高校等に出向き、介護について広く周知するとともに採用活動を実施している

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

資格取得制度として受講料の1部を法人が立て替える制度を準備している

イーラーニングで過去問や受講の研修が出来るように準備している

• 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動

階層別人材育成計画を作成し、研修の受講をしている。キャリアパスの制度を整えている。

• エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

直接の上司ではなく、利益関係のない他部署の人材をメンターとして配置している

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

年に1回、今後のキャリアプランを一緒に考える面談を確保している

両立支援・多様な働き方の推進

• 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

育児・介護休暇の制度を法人で独自に準備するとともに、法人内の保育所等で預かれる 制度を検討中

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

家庭の都合に合わせて働ける様、日給制で働ける非常勤の制度がある

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

事業所の推進者が取得の推進をしている
利用者数連動休暇を設けている。年３回有休取得推進会議を開催し、取得状況を確認している。

• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

メンタルヘルス窓口を社内に設け、社内の人に言えない悩みも相談しやすい窓口を設定した

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

職員向けの相談窓口を設置している

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

非常勤も含めた全社員に対して健康診断とストレスチェックを実施している

• 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

利用者と職員にとって負担の無い介護技術の研修を導入している

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

介護における事故・苦情だけでなく、職員や職場内での事故やトラブルを想定したマニ ユアルを整備している

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

職場環境の整備の仕方（5Sの取り組み）や、業務の明確化・役割分担といった取り組みを進めるためのステップやそもそもの意義などがまとめ、委員会・プロジェクトチーム（管理者・サービス提供責任者・介護職員・事務員）の体制を整え外部の研修会の活用し業務改善活動の体制構築を行っている

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

毎月業務時間調査を行い、残業時間の確認をしている。

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

5S活動の制度を導入し、毎日チェック表で守れているかを確認する整備を実施している
衛生委員会による職場巡視などを通して、5S活動の徹底を図っている

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

ICT導入を実施し作業負担の軽減を行っている

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

ICT導入を実施し作業負担の軽減を行っている

• 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するICT機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

ICT導入を実施し作業負担の軽減を行っている
移乗支援装着機械の導入

• 業務内容の明確化と役割分担を行い、介護職員がケアに集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

月一度の会議にて従業員の意見交換を実施している

• 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うICTインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

ICT導入を実施し、記録から請求まで一気通貫して行える体制をとった

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

随時ミーティングを行い、業務内容、支援内容の改善を行うとともに、情報共有をしている。
法人全体でもミーティングを行っている。

• 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

他社が行っている地域交流会に、他社と共同して一緒に参加している

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

年に1回、法人に設置している方針やマニュアルを全職員に周知している

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

年に1回、ケアの好事例や利用者等からの謝意等を共有、表彰する制度を設けている

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述

内部の環境（設備等）

事業所や周囲の外観

事業所の雰囲気

事業所のパンフレットや広報物

パンフレット1

パンフレット2

利用申込者のサービスの選択に資すると認められる重要事項（運営規程の概要等）

介護保険運営規程

介護保険重要事項

相談窓口等

相談窓口