受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

・グループ全体・法人・介護事業の目指す姿を明文化し事業所内に掲示・共有している。
・能力評価の評価項目に設定している。
・毎年実施している表彰制度においても活動を評価している。

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

未経験・（初任者研修等）資格取り立て、他産業（運送業・サービス業等）からの転職者の採用実績あり。

• 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施

併設マンションの一般住民に対する介護セミナーを定期的に主催・開催している。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

サービス提供責任者会議を定期開催し、事例紹介や業務効率化、マネジメント等に関する研修を実施。

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

介護フロントによる定期面談を実施。

両立支援・多様な働き方の推進

• 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

育児・介護休業規程あり。

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

・本部より毎月有休消化状況を発信。期限を設け有休休暇取得を促進している。
・介護フロントや管理者より取得するための周囲への積極的な声かけを行い、取得しやすい風土が形成されている。

• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

介護フロントまたは管理者が業務全体を網羅しており、有休取得時は相互にカバーできる体制を構築している。

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

・毎月ストレスチェックの実施。
・グループ全体でメンタルヘルス相談窓口が設置されている。
・全国に保養所が数か所あり、従業員は格安で利用することができる。

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

・従業員全員に費用会社負担で健康診断受診させている。
・毎月ストレスチェックの実施。

• 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

・WEB研修にて、介護分野における研修をいつでも受講することができる。
・管理者会議において人材マネジメント研修を実施している。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

事故・クレーム対応マニュアルあり。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

介護フロントにより管理者や従業員へのヒアリングを実施、課題を抽出、社内会議にて改善の模索を行っている。

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

・毎日清掃・消毒を実施している。
・年１回の大掃除実施。

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

介護ソフトと連動したスケジュール管理アプリを導入しスケジュールや申し送り事項の共有、ルート設定の効率化等を実施している。

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

・AI活用により議事録作成やアセスメント情報の要約等を実施している。

• 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うICTインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

介護事業室内にて定期的に各種委員会を実施し、各事業所における取組を共有したりルールの統一化を図っている。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

毎日夕礼を実施し利用者情報の共有やケア手順・業務手順の見直し等、活発な意見交換ができる環境となっている。

• 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

近隣のマンション住民に対する定期的な介護セミナーの開催。

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

管理者会議において毎年グループ・会社・介護事業の理念・方針を共有・確認。管理者により各事業所内で周知している。

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

介護事業の機関紙を発行・事業所内掲示により、各事業所の取り組みや事例を周知・共有している。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述