2025年05月20日09:29 公表
愛＆喜び 訪問介護
受け入れ可能人数
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受け入れ可能人数/最大受け入れ人数
20/80人 -
最大受け入れ人数80人中、現在の受け入れ可能人数20人です。
（2025年04月17日時点）
サービスの内容に関する自由記述
問題解決能力が高い
長年の経験を積んだ介護職員は、利用者の状態やニーズを迅速に理解し、適切な対応ができることが多いです。予期しない状況に対しても冷静に対応できるため、安心感を与えることができます。
専門的な知識とスキル
長いキャリアを持つ介護職員は、介護技術や理論に加え、認知症や終末期ケア、リハビリ支援など、さまざまな分野での知識を持っていることが多いです。このような多岐にわたる知識は、複雑なケースに対応する際に非常に役立ちます。
利用者との信頼関係構築
経験豊富な介護職員は、利用者やその家族との信頼関係を築くのが得意です。これにより、利用者が安心してサービスを受けられる環境を作ることができます。
後進の指導役として活躍
経験が長い介護職員は、新人や若手職員に対して指導やサポートを行う役割も果たします。これにより、チーム全体のスキル向上にも寄与することができます。
サービスの質の向上に向けた取組
1. 職員のスキルアップ・働きやすさ
定期研修の実施（認知症・接遇など）
キャリアパス制度の整備
シフトの柔軟性・メンタルケア強化
2. 利用者・家族との信頼構築
ケア内容のこまめな情報共有
クレーム対応の体制整備
臨時対応体制構築
3. ICTの活用
ラインクループで入室、退室で登録
記録で業務効率化
オンライン面談や社内会議
4. 地域・専門職との連携
医療機関・包括支援センターとの情報共有
地域イベントの参加・主催
5. サービスの充実
趣味・生きがい支援活動
食事や行事の工夫
機能訓練の強化
6. 海外実習生への対応
日本語・業務・生活支援の充実
日本文化体験の機会提供（行事・食文化・交流会など）
異文化理解を深める職員研修の実施
賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容
- 入職促進に向けた取組
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- 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化
- 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築
- 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）
- 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施
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- 資質の向上やキャリアアップに向けた支援
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- 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等
- 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動
- 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保
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- やりがい・働きがいの醸成
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- ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善
- 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供
- ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供
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併設されているサービス
保険外サービス
介護保険の範囲を超える多様な身体介助および生活支援サービスをご提供しています。
これらの保険外サービスは、介護保険ではカバーできない部分をサポートし、利用者様の生活の質を向上させることを目的としています。
1. 個別身体介助サービス
内容：日常的な身体介助（入浴、排泄、着替え、食事など）において、介護保険での支援範囲を超えた細やかなサポートを提供します。
利用者様の状態に合わせて、1対1で対応し、より丁寧で個別的な介護を実現します。
2. 家事支援・生活支援サービス
内容：介護保険では対応できない家事支援（掃除、洗濯、食事の準備）や、買い物サポートを提供します。
高齢者の方がより自立した生活を送れるよう、日常生活に必要な支援を行います。
3. 食事のサポート（配食・食事介助）
内容：ご家庭での食事準備が難しい方に対して、食事の配達や食事介助を行います。
食事の準備から、食べやすい形に調整するまで、利用者様のニーズに合わせた支援を提供します。
4. 外出サポート（通院・買い物支援）
内容：病院への通院や買い物に同行し、必要な移動支援を行います。
外出が難しい方が安全に移動できるよう、付き添いを行います。
5. 庭掃除サービス
内容：ご自宅の庭や屋外スペースの掃除や手入れを行います。
草取りや落ち葉の掃除、花壇の手入れなど、外での活動をサポートし、生活環境を整えます。
保険外の利用料等に関する自由記述
保険外サービスの利用料
利用料：3,000円（税抜）/ 時間
サービス内容についての詳細やご質問がある場合は、お気軽にお電話ください。
お問い合わせ先：080-3021-8472
従業員の情報
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従業員の男女比
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従業員の年齢構成
従業員の特色に関する自由記述
当事業所では、訪問介護の専門職として質の高いサービスを提供するため、以下のような特色を持った職員が日々の支援にあたっています。
◆ 多言語対応による安心のサポート
日本語に加え、台湾語（台語）、中国語（北京語）、英語での対応が可能です。言葉の壁による不安を軽減し、利用者様やご家族が安心してサービスを受けられるよう、スタッフが丁寧にコミュニケーションを行います。また、異なる文化や背景を理解し、多様性を尊重したケアを心がけています。
◆ 高いコミュニケーション能力
利用者様との信頼関係を築くために、職員は会話力だけでなく、相手の話をしっかりと聞き取る「聞く力」も大切にしています。ご本人の思いや希望をくみ取りながら、安心して過ごしていただける関係性の構築に努めています。
◆ 柔軟性と適応力
訪問介護では、環境や状況が日々変化します。当事業所の職員は、一人ひとり異なる利用者様のニーズに応じて、柔軟かつ的確に対応できる力を備えています。常に最適なケアを提供することを目指しています。
◆ チームワークと情報共有
個別対応の中でも、職員同士の連携や情報共有を重視し、安定したサービス提供に努めています。ケアマネジャーやご家族とも密な連絡を取りながら、チームとして一体感のあるケアを行っています。
◆ 向上心と学ぶ姿勢
介護の現場は常に進化しています。当事業所では、職員が定期的な研修や勉強会に参加し、知識や技術の向上を図っています。学ぶ意欲を持つことで、より良いサービス提供へとつなげています。
◆ 忍耐力と冷静さ
時には困難な場面に直面することもありますが、職員は常に冷静に対応し、利用者様に安心感を与えられるよう努めています。心身ともに安定した支援を提供するための忍耐力と落ち着いた姿勢は、当事業所の強みです。
◆ 思いやりと誠実さ
利用者様の生活を支えるという責任を持ち、職員は一人ひとりに寄り添った温かい対応を行っています。誠実な姿勢と真心のこもったケアによって、信頼される存在を目指しています。
◆ 身体的・精神的な強さ
訪問介護では、移動や身体介助といった体力を要する業務も多くあります。また、感情的な配慮も求められる場面が少なくありません。当事業所の職員は、心身ともに強さを持ち、どのような状況でも全力で支援にあたることができる力を備えています。
精神的な強さ
訪問介護では、移動や身体介助など体力を要する場面が多くあります。また、感情面での対応も求められる中で、職員は心身ともに強く、支援に全力を尽くしています。
利用者の情報
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利用者の男女比
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利用者の年齢構成
利用者の特色に関する自由記述
当事業所の利用者の特色
当事業所では、多様な生活環境やご事情を抱える高齢者・障害者の方々が訪問介護サービスをご利用されています。利用者様には以下のような特色が見られます。
◆ 一人暮らしの利用者様
ご家族と離れて暮らす高齢者や障害をお持ちの方々が多く、日常生活での支援が必要とされています。掃除・食事・買い物・身体介護などの支援を通じて、生活の安定を図るとともに、会話や見守りにより孤独感の軽減にも努めています。緊急時の対応体制も整えており、安心して生活を送れる環境づくりに取り組んでいます。
◆ 家族のサポートが不足している利用者様
ご家族が遠方に住んでいる、あるいは仕事やご自身の生活の事情で日常的な支援が難しい方もいらっしゃいます。当事業所では、そうした方々に対して介護や生活支援を行い、ご家族に代わって安心できる日常生活の支えとなっています。
◆ 社会的に孤立を感じている利用者様
外出の機会が少なく、地域や人とのつながりが希薄になっている方も多く見られます。訪問介護職員との定期的なコミュニケーションが、精神的な安定や生活の質の向上に寄与しています。
◆ 退院後のケアを必要とする利用者様
病院から退院された後、在宅生活への移行に不安を抱える方々に対し、医療機関と連携しながら身体介助や生活支援を行っています。体調の変化に注意を払いながら、安全で安心な在宅生活を支援しています。
◆ 急な変化により早急な支援を必要とする利用者様
ご家族の不幸や、利用者様ご本人の体調不良など、突然の出来事によって介護が急に必要となるケースにも柔軟に対応しています。要介護認定が下りるまでの一時的な支援も含め、できる限り早く支援体制を整え、安心して過ごせるよう支援しています。