受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

経営理念　みんなの居場所をつくり、安心感を分かち合う
ミッション　介護や福祉事業を通じて、少し未来を生きやすい地域に
ビジョン　歳を重ねても障害があっても誰もが主役であり続けられる世の中へ

• 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

毎月、定期会議　全体会議　実施
人事評価の導入
定例研修の実施
定期的な面談を行い、その方に合った配置の転換の実施

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

入社時、定期的な理念研修の実施
紹介手当の導入

• 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施

職場体験の導入
学生の受け入れを強化　専門学校と連携
地域産業と協力をして移動販売の導入

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

研修制度あり
希望者に対する喀痰吸引等研修

• 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動

人事評価制度の明確な内容を設定し導入

• エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

エリアマネージャー、外部委託によるサポート体制の導入

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

定期面談
希望時面談実施

両立支援・多様な働き方の推進

• 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

その方に合った働き方の提案をし働きやすい環境整備
面談時の希望に沿うような配置転換や業務内容の見直し実施

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

事情に考慮し勤務時間の変更を実施
正規職員への転換制度あり、管理者面談にて実施

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

有給消化は本部と各管理者より取得の声掛けを行い、シフトに希望休を反映している

• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

本社、管理者で管理を行っている

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

相談窓口は社内メールの設置

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

システム管理での個別チェック
外部委託の管理チェック
年　夜勤勤務ある方は二回　他一回　健康診断実施

• 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

月二回　理学療法士のコンサルが職員に対して研修や対策を実施

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

システム管理で共有、報告実施

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

外部研修参加、オンライン研修の参加実施

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

毎週月曜　エリアごとのミーティング
毎月定例　幹部会にて共有

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

エリアマネージャー以上の管理者が毎月　巡回訪問にてチェック
各施設管理者も職員とカンファレンス時　活動の報告を実施

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

システム導入での管理　簡素化し共有を行なっている

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

介護ソフト導入、タブレット、スマホ導入

• 業務内容の明確化と役割分担を行い、介護職員がケアに集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

身体介護以外の業務で掃除、配食、修繕は外注や雇用を行っている

• 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うICTインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

各部署の委員会、計画策定、物品購入などのバックオフィス業務を専門部署にまとめています
人事・給与・福利厚生などのシステムを共通化し、データのやり取りをスムーズにしています

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

定期的なミーティングの実施: 職種やキャリアを問わず、誰もが発言しやすい少人数のカンファレンスや対話の時間を設けています
勤務環境の見直し: 「この作業は非効率だ」「この時間は人手が足りない」といった職員の気づきをもとに、シフト配置や業務フローを柔軟に修正していす。個別ケアの深化: 職員一人ひとりが気づいた利用者の細かな変化をケアプランに反映し、より質の高い介護を実現しています

• 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

「多世代交流」による活気の創出　地域のお祭り等イベント参加
専門職としての「再評価」を実感　交流を通じ住民からの相談に乗ってアドバイスを行っています

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

定期的な学習機会: 研修やミーティングを通じて、介護保険制度の目的や法人の理念を繰り返し学んでおります
「理念を繰り返し学ぶことで、職員が迷いなく『利用者本位』のケアを実践できるプロ集団を作り、組織の力を高める」 という取り組みを行っています

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

喜びや成功をチームで分かち合い、感謝を力に変えることで、職員が誇りを持って輝ける職場を作る」 という観点からシステム内の公開を行っています
アンケート調査、結果を定期的に公開もしております

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述