2025年11月10日09:53 公表
特別養護老人ホーム サンクレール谷津(ユニット型)
事業所概要
サービス内容
従業者情報
利用者情報
その他
苦情相談窓口 ![]() |
047-337-1231 | ||
|---|---|---|---|
利用者の意見を把握する取組 ![]() |
有無 | ||
| 開示状況 | |||
第三者評価等の実施状況(記入日前4年間の状況) ![]() |
2022/3/31 |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |||
| 評価機関による講評 | 真空調理法を導入して栄養価の高い食事を提供している。入居者個々の喫食・嚥下・咀嚼状態、食事・水分摂 取量、体重増減、採血結果などにより多職種で栄養状態を把握している。必要に応じて栄養補助食品を提供 するほか、嚥下能力が低下した入居者に対しても多職種協働で経口での食事摂取が継続できるよう支援して いる。茶碗・箸などの食器や食具は、家庭で使い慣れたものを持参してもらう。炊飯・おかずの盛り付けは各ユ ニットのキッチンで行い、炊飯時の香りや音など家庭的な雰囲気を感じてもらえるようにしている。お正月・敬老 の日に提供する行事食は、重箱やお膳にお品書きや敷紙を添え、季節感や特別感を味わえるよう工夫してい る。行事食ではペースト食の調理方法を変更している。誤嚥のないように最適な濃度で色や形を通常の食事に 近づけて調理するソフト食を提供し、見た目も楽しめるようにしている。 感染症予防のため様々な活動が休止となる中、各ユニットでは行事を企画してレクリエーションを実施してい る。職員が介助しながら敷地内を散歩して外気浴を取り入れたり、野菜の下ごしらえや調理活動を行っている。 たこ焼き・どら焼き作りでは入居者が好きな具材のトッピングを行うなど、楽しく取り組めるよう工夫している。また、言語聴覚士と作業療法士の専門的な視点に基づき、日常生活動作訓練を取り入れている。ユニットの家庭的な雰囲気の中で、エプロンやタオルたたみなど、個々の入居者のできること、やりたいことを取り入れ、日常生活の活性化につながるよう努めている。 職員からの意見を基に、これまで産前産後休暇や育児・介護休業制度の構築、バースデイ休暇やありがとう手 当の導入、サンクスパーティー・永年勤続表彰パーティーの開催等、様々な福利厚生に取り組んでいる。また、 託児所を完備しており、当施設の職員に限らず法人内の多くの職員に利用してもらい、働きやすい環境を整備 している。職員の健康管理を目的として毎年全職員を対象にストレスチェックを実施し、必要に応じて産業医と の面談を行える仕組みを整えている。 |
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| 事業所のコメント | 引き続きケアスタッフの働きやすさ、業務負担の軽減に向けて、ICT(情報通信技術)の推進や介護機器の導 入に向けて取り組んでいく。ES(従業員満足度)を高めることでCS(顧客満足度)の向上に繋げ、職員も入居者 も笑顔が多く見られる施設づくりを推進する。 また、コロナ禍において、ご家族が入居者と面会できないことへのストレスを抱えていることをよく理解した上 で、可能な範囲で面会の機会の提供を検討するとともに、新型コロナ以前よりも増して小まめに連絡・報告を行 い、ご家族に安心していただけるよう努めていく。 今後新型コロナの感染状況を見極めたうえで、行事やクラブ活動、ご家族との面会等、徐々に平時の状態に 近づけて、すべてのお客様に明るく健康で豊かな生活をご提供できるよう取り組んでいく。 |
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損害賠償保険の加入 ![]() |
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| 法人等が実施するサービス (または、同一敷地で実施するサービスを掲載) |
訪問介護 訪問入浴介護 通所介護 短期入所生活介護 認知症対応型通所介護 居宅介護支援 介護予防訪問入浴介護 介護予防短期入所生活介護 介護予防認知症対応型通所介護 介護予防支援 介護老人福祉施設 |
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