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千葉県

エール居宅介護支援事業所

記入日:2025年11月02日
介護サービスの種類
居宅介護支援
所在地
〒270-0115 千葉県流山市江戸川台西2-174 
連絡先
Tel:04-7152-3935/Fax:04-7178-3055
※このページは事業所の責任にて公表している情報です。

受け入れ可能人数

  • 受け入れ可能人数/最大受け入れ人数
    70/200人
  • 最大受け入れ人数200人中、現在の受け入れ可能人数70人です。
    (2025年11月11日時点)

サービスの内容に関する自由記述

地域で自立した生活が送れるように支援しています。

サービスの質の向上に向けた取組

困難事例に対しては、事業所内で毎日のように意見交換をしています。その事例をとおし支援に活かしています。

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組
  • 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化
  • 賃金アップの為、特定加算を取得しました。新人の介護支援専門員を育成し、ご利用者様に寄り添う支援方法を教育しています。
    主任ケアマネが三人在籍しているので、新人に対して手厚く教育が出来ます。

  • 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築(採用の実績でも可)
  • 訪問リハビリで働いていて、介護のことが全く分からない職員も、先輩が同行して支援方法を教えるので、生き生きと働いています。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援
  • 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等
  • 研修に対しては、会社が全額負担しています。学びたい研修に対しては、資金援助を会社が行います。

  • 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動
  • キャリアアップで、資格手当がつきます。

  • エルダー・メンター(仕事やメンタル面のサポート等をする担当者)制度等導入
  • 福利厚生サービスで、24時間電話健康相談。メンタルケア(カウンセリングサービス)電話サービス。女性のための24時間電話健康相談のサービスの契約をしています。

  • 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保
  • 年に一度個人面談を行い、働き方について相談の時間の確保しています。

両立支援・多様な働き方の推進
  • 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備
  • 産休・育休の制度を取り入れています。

  • 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備
  • 家庭の事情で、パートから正社員に転換しています。

  • 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標(例えば、1週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●%以上を取得)を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている
  • 有休以外にも、夏休み2日。年末年始の休みなど、休みやすい環境になっています。

  • 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている
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腰痛を含む心身の健康管理
  • 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実
  • 腰痛対策の為、フイットネスクラブの料金の半額負担をしています。

  • 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施
  • 15畳の休憩室があります。マッサージチェアも無料で利用できるようになっています。

  • 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施
  • 腰痛対策の為フイットネスクラブの料金の半額負担を会社がしています。

  • 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備
  • 毎年、研修も行っています。

生産性向上(業務改善及び働く環境改善)のための取組
  • 5S活動(業務管理の手法の1つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの)等の実践による職場環境の整備を行っている
  • 会社の基本理念にも5S活動を入れています。

  • 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている
  • 会議録をAIで行っています。

  • 介護ソフト(記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。)、情報端末(タブレット端末、スマートフォン端末等)の導入
  • 担当者一人一人に専用のスマートフォンやパソコンを会社が貸与でいてくれている。

  • 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うICTインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施
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やりがい・働きがいの醸成
  • ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善
  • 毎週、月曜に8時半から9時半まで会議を行い。困難事例の相談会にしています。

  • 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施
  • 包括が開催している交流の場に積極的に参加しています。

  • 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供
  • 年に一回行っています。

  • ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供
  • 毎週月曜日に開催している会議で共有しています。

併設されているサービス

子育て支援のサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

保険外のサービスは1時間3000円プラス消費税です

従業員の情報

  • 従業員の男女比

  • 従業員の年齢構成

従業員の特色に関する自由記述

元ヘルパーだった介護支援専門員が多いため、在宅の知識が豊富です。フットワークが軽く、相談事があった場合すぐご自宅に訪問します。気配りができる優しい人が多い事業所です。

利用者の情報

  • 利用者の男女比

  • 利用者の年齢構成

利用者の特色に関する自由記述

ご夫婦、独居の認知症のご利用者様が多くなっています。自分らしい生活を楽しまれています。在宅でも生活出来るように支援しています。

ケアの詳細(具体的な接し方等)

法令・通知等で「書面掲示」を求めている事項の一覧

利用申込者のサービスの選択に資すると認められる重要事項(運営規程の概要等)

居宅介護支援 運営規定.pdf

相談窓口等

苦情.pdf

都道府県への届出事項

情報.pdf