空き人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

毎朝朝礼にてシルバーガーデン指針の唱和を実施し法人理念実現に向け確認を行っている
又、指針を事務所・寮母室・廊下等に掲示し常に指針を心掛けられるようにしている。

【シルバーガーデン指針】

今日も一日、にこやかな笑顔で接します

今日も一日、さわやかに挨拶を交わします

今日も一日、やさしい言葉づかいで支えます

今日も一日、愛情と真心で介護いたします

• 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

いすみ市介護サービス事業者連絡協議会（５０施設参加）にて共同で研修会・介護フェア等開催

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

・特定求職者雇用実績　３名
・千葉県介護業務効率アップセンター主催の、「介護助手導入のためのセミナー」等に参加し介護助手採用の仕組構築中

• 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施

地元の中学校（大原中学校）の職場体験の受入れ実施（令和7年11月27・28日実施予定）

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

社会福祉法人徳寿会　人材育成奨励助成金交付要綱を改正し、介護福祉士初任者研修及び同実務者研修の本人負担軽減を図る措置を実施（令和7年7月1日施行）又、ｼﾙﾊﾞｰｶﾞｰﾃﾞﾝ年間研修計画を策定し、寮母室に掲示。

• 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動

社会福祉法人「徳寿会」職員給与規程を改正し、介護福祉士初任者研修及び同実務者研修修了者に対する資格手当の制定。又、同規程において介護福祉士資格手当については従来は１段階であったが、キャリア・人事考課によって手当が増額出来るよう介護福祉士資格手当（Ⅰ）（Ⅱ）（Ⅲ）を制定（令和7年8月1日施行）
更には、シルバーガーデン介護部門キャリアパス制度を制定し、目指す職務、職位などの目標に対して、必要なスキルや経験、そこに至るまでの工程を明確化した（令和7年8月4日・5日・18日職員対象説明会実施）

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

人事考課（年２回：４月・１１月）実施の際に希望者に面談実施

両立支援・多様な働き方の推進

• 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

育児・介護休業規程を改正（令和7年4月1日施行）し同規程の改正のポイントリーフレット及び同規程を職員全員に周知（令和7年5月30日実施）

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

「勤務配慮届出書」にて、職員それぞれの自己・家庭等の都合により、勤務形態及び勤務時間等の変更が柔軟に出来るように制度化

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

施設全体の年間の有給休暇取得目標（10日×1名×職員数）を設定し、生産性向上推進委員会にて各部署毎の毎月の有給休暇取得状況を報告（生産性向上推進委員会にて報告）

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

メンタルヘルスの窓口を設置し、ストレスチェック実施後等の相談受け入れ体制を整備

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

毎年6月に全職員対象（短時間勤務含）健康診断及びストレスチェックを実施

• 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

介護ロボット及び労働災害防止対策研修会を実施。又、生産性向上推進委員会においても腰痛対策プロジェクトにて機器（スカイリフト）等導入済（令和7年12月）

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

生産性向上推進委員会開催（毎月）。又、千葉県介護業務効率アップセンターにおける「介護現場の業務改善研修」及び伴走支援に参加（令和7年度）

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

生産性向上推進委員会開催（毎月）

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

生産性向上推進委員会開催（毎月）

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

生産性向上推進委員会開催（毎月）

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

介護ソフト導入時に、タブレット端末・スマートフォン端末・インカムを同時に導入（2021年7月）

• 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するICT機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

・介護ソフト導入時に、タブレット端末・スマートフォン端末・インカムを同時に導入（2021年7月）
・見守りセンサー導入（2024年8月）
・外国人職員とのコミュニケーションツールとして翻訳機器導入（2025年8月）
・腰痛対策及び利用者安全確保のためスカイリフト2台導入（2025年12月）
・眠りスキャン導入（2026年2月）

• 業務内容の明確化と役割分担を行い、介護職員がケアに集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

介護補助人材登用（宿直・シルバー人材・学生アルバイト等）

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

毎月開催の生産性向上推進委員会（毎月開催）において、気づきシートを活用して課題を抽出、対策を検討、実行計画策定、計画実行。その後、計画の見直しを実施

• 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

納涼会の際に、地元のボランティア（盆踊り・民謡・お囃子）にお越し頂き利用者・職員等の交流を実施（令和7年8月1日実施）

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

介護保険制度並びに法人理念や指針等について学ぶ研修実施

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

看取り対応した利用者様のお見送りを多職種で実施することで家族からの感謝の言葉を共有

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述

利用申込者のサービスの選択に資すると認められる重要事項（運営規程の概要等）

特養運営規程

特養契約書・重要事項説明書

特養料金表

居住、滞在及び宿泊並びに食事の提供に係る利用料

特養料金表