2014年02月19日16:45 公表
グループホームひかり千葉花見川
1.事業所を運営する法人等に関する事項
| 法人等の名称、主たる事務所の所在地及び電話番号その他の連絡先 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 法人等の名称 | 法人等の種類 | 営利法人 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| (その他の場合、その名称) | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 名称 | (ふりがな) | るみなすかぶしきがいしゃ | |||||||||||||||||||||||||||||||
| ルミナス株式会社 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 法人等の主たる 事務所の所在地 |
〒220-8130 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 神奈川県横浜市西区みなとみらい2-2-1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 法人等の連絡先 | 電話番号 | 045-651-6450 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| FAX番号 | 045-651-6451 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| ホームページ | http://www.luminousjapan.co.jp |
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| 法人等の代表者の 氏名及び職名 |
氏名 | 高橋幸一郎 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 職名 | 代表取締役 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 法人等の設立年月日 | 2006/03/15 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 法人等が当該都道府県内で実施する介護サービス | |||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 介護サービスの種類 | か所数 | 主な事業所等の名称 | 所 在 地 | ||||||||||||||||||||||||||||||
| <居宅サービス> | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 訪問介護 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 訪問入浴介護 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 訪問看護 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 訪問リハビリテーション | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 居宅療養管理指導 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 通所介護 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 通所リハビリテーション | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 短期入所生活介護 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 短期入所療養介護 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 特定施設入居者生活介護 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 福祉用具貸与 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 特定福祉用具販売 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| <地域密着型サービス> | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 定期巡回・随時対応型 訪問介護看護 |
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| 夜間対応型訪問介護 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 認知症対応型通所介護 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 小規模多機能型 居宅介護 |
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| 認知症対応型共同 生活介護 |
1 | グループホームひかり千葉花見川 | 千葉市花見川区犢橋町1621-1 | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 地域密着型特定施設 入居者生活介護 |
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| 地域密着型介護老人 福祉施設入所者生活介護 |
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| 複合型サービス | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 居宅介護支援 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| <介護予防サービス> | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 介護予防訪問介護 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 介護予防訪問入浴介護 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 介護予防訪問看護 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 介護予防訪問 リハビリテーション |
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| 介護予防居宅療養 管理指導 |
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| 介護予防通所介護 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 介護予防通所 リハビリテーション |
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| 介護予防短期入所 生活介護 |
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| 介護予防短期入所 療養介護 |
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| 介護予防特定施設 入居者生活介護 |
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| 介護予防福祉用具貸与 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 特定介護予防福祉 用具販売 |
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| <地域密着型介護予防サービス> | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 介護予防認知症 対応型通所介護 |
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| 介護予防小規模 多機能型居宅介護 |
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| 介護予防認知症 対応型共同生活介護 |
1 | グループホームひかり千葉花見川 | 千葉市花見川区犢橋町1621-1 | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 介護予防支援 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| <介護保険施設> | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 介護老人福祉施設 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 介護老人保健施設 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 介護療養型医療施設 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
2.介護サービス(予防を含む)を提供し、又は提供しようとする事業所に関する事項
| 事業所の名称、所在地及び電話番号その他の連絡先 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 事業所の名称 | (ふりがな) | ぐるーぷほーむひかりちばはなみがわ | |||||||||||||||||||||||||||||||
| グループホームひかり千葉花見川 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 事業所の所在地 | 〒262-0013 | 市区町村コード | 千葉市花見川区 | ||||||||||||||||||||||||||||||
| (都道府県から番地まで) | 千葉県千葉市花見川区犢橋町1621-1 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| (建物名部屋番号等) | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 事業所の連絡先 | 電話番号 | 043-215-8750 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| FAX番号 | 043-215-8751 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| ホームページ | http://www.luminousjapan.co.jp |
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| 介護保険事業所番号 | 1290200128 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 事業所の管理者の氏名及び職名 | 氏名 | 石川博之 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 職名 | ホーム長 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 事業の開始年月日若しくは開始予定年月日及び指定若しくは許可を受けた年月日 (指定又は許可の更新を受けた場合にはその直近の年月日) |
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| 事業の開始(予定)年月日 | 2011/11/1 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 指定の年月日 | 介護サービス | 2011/10/27 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 介護予防サービス | 2011/10/27 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 指定の更新年月日 (過去) |
介護サービス | 2011/10/27 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 介護予防サービス | 2011/10/27 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 生活保護法第54条の2に規定する介護機関(生活保護の介護扶助を行う機関)の指定 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 社会福祉士及び介護福祉士法第48条の3に規定する登録喀痰吸引等事業者 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 事業所までの主な利用交通手段 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| JR新検見川駅、京成八千代台駅より京成バス「いきいきプラザ行き」バス停≪大山≫より徒歩2分 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
3.事業所において介護サービス(予防を含む)に従事する従業者
| 職種別の従業者の数、勤務形態、労働時間、従業者1人当たりの利用者数等 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 実人数 | 常勤 | 非常勤 | 合計 | 常勤換算 人数 |
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| 専従 | 非専従 | 専従 | 非専従 | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 管理者 | 0人 | 1人 | ― | ― | 1人 | 0.5人 | |||||||||||||||||||||||||||
| 計画作成担当者 | 0人 | 2人 | 0人 | 0人 | 2人 | 0.5人 | |||||||||||||||||||||||||||
| 介護職員 | 8人 | 2人 | 4人 | 0人 | 14人 | 4.4人 | |||||||||||||||||||||||||||
| 看護職員 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | |||||||||||||||||||||||||||
| その他の従業者 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | |||||||||||||||||||||||||||
| 1週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数 | 38時間 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| ※常勤換算人数とは、当該事業所の従業者の勤務延時間数を当該事業所において常勤の従業者が勤務すべき時間数で除することにより、当該事業所の従業者の人数を常勤の従業者の人数に換算した人数をいう。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 従業者である計画作成担当者のうち介護支援専門員の人数 | 常勤 | 非常勤 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 専従 | 非専従 | 専従 | 非専従 | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 0人 | 1人 | 0人 | 0人 | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 従業者である介護職員が有している資格 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 延べ人数 | 常勤 | 非常勤 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 専従 | 非専従 | 専従 | 非専従 | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 介護福祉士 | 3人 | 2人 | 0人 | 0人 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 実務者研修 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 介護職員基礎研修 | 0人 | 0人 | 1人 | 0人 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 訪問介護員 1級 | 0人 | 0人 | 1人 | 0人 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 訪問介護員 2級 | 5人 | 1人 | 2人 | 0人 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 介護支援専門員 | 1人 | 0人 | 0人 | 0人 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 夜勤・宿直を行う従業者の人数 | 夜勤 | 1人 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 宿直 | 0人 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 管理者の他の職務との兼務の有無 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 管理者が有している当該報告に係る介護サービスに係る資格等 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| (資格等の名称) | 認知症対応型サービス事業管理者研修、認知症介護実践者研修、介護福祉士 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 介護職員1人当たりの利用者数 | 3.1人 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 従業者の当該報告に係る介護サービスの業務に従事した経験年数等 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 区分 | 計画作成担当者 | 介護職員 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 常勤 | 非常勤 | 常勤 | 非常勤 | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 前年度の採用者数 | 0人 | 0人 | 2人 | 5人 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 前年度の退職者数 | 0人 | 0人 | 2人 | 3人 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 業務に従事した経験年数 | 常勤 | 非常勤 | 常勤 | 非常勤 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 1年未満の者の人数 | 0人 | 0人 | 1人 | 1人 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 1年~3年未満の者の人数 | 0人 | 0人 | 2人 | 1人 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 3年~5年未満の者の人数 | 0人 | 0人 | 2人 | 0人 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 5年~10年未満の者の人数 | 1人 | 0人 | 4人 | 1人 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 10年以上の者の人数 | 1人 | 0人 | 1人 | 1人 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 従業者の健康診断の実施状況 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
4.介護サービス(予防を含む)の内容に関する事項
| 事業所の運営に関する方針 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 認知症により自立した生活が困難になったお客様に対して、家庭的な環境のもとで、食事、入浴、排泄等の日常生活の支援及び日常生活の中での心身の機能訓練を行うことにより、お客様がその有する能力に応じ、安心と尊厳のある生活を可能な限り自立して営むことができるよう支援することを目的とします。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 介護予防および介護度進行予防に関する方針 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| お客様の人格を尊重し、常にお客様の立場に立ったサービスの提供に努めるとともに、個別の介護計画を作成することにより、お客様が必要とする適切なサービスを提供します。また、お客様が安全に共同生活を行うことを基本に介護予防認知症対応型共同生活介護サービス及び認知症対応型共同生活介護サービスの提供を行います。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 介護サービスの内容、入居定員等 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 介護報酬の加算状況(記入日の前月から直近1年間の状況) | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 夜間ケア加算(Ⅰ) | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 夜間ケア加算(Ⅱ) | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 認知症行動・心理症状緊急対応加算 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 若年性認知症利用者受入加算 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 看取り介護の実施(予防を除く) | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 医療連携体制加算(予防を除く) | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 退居時相談援助加算 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 認知症専門ケア加算(Ⅰ) | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 認知症専門ケア加算(Ⅱ) | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| サービス提供体制強化加算(Ⅰ) | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| サービス提供体制強化加算(Ⅱ) | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| サービス提供体制強化加算(Ⅲ) | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 介護職員処遇改善加算(Ⅰ) | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 介護職員処遇改善加算(Ⅱ) | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 介護職員処遇改善加算(Ⅲ) | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 短期利用共同生活介護の提供 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 共用型指定認知症対応型通所介護の提供 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 協力医療機関の名称 | 幸有会記念病院 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| (協力の内容) | 月2回の往診、 診察を必要とした場合に、緊密な連携協力により円滑な診療を受ける体制を確立 |
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| 協力歯科医療機関 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| (その名称) | ベイ医科歯科クリニック | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| (協力の内容) | 訪問歯科 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 看護師の確保方法 | なし | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| (契約の場合、契約先の名称) | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| バックアップ施設の名称 | 特別養護老人ホーム清山苑 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| (協力の内容) | 一時的に共同生活が困難となった乙の利用者の短期入所生活介護、通所介護センター等の緊急利用に協力 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 運営推進会議の開催状況(前年度) | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| (開催実績) | あり | (参加者延べ人数) | 2人 | ||||||||||||||||||||||||||||||
| (協議内容等) | ・活動状況報告 ・認知症の進行、支援方針について ・近隣住民との関わりを増やすために |
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| 地域・市町村との連携状況 | 自治会加入 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 利用に当たっての条件 | 次の各号に適合する方とさせていただきます。 (1) 要支援2及び要介護1以上の被認定者であり、かつ認知症であること。 (2) 少人数による共同生活を営むことに支障がないこと。 (3) 自傷他害の恐れがないこと。 (4) 常時医療機関等において治療をする必要がないこと。 (5) 本契約に定めることを承認し、別紙「重要事項説明書」に記載するルミナスの運営方針に賛同できること |
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| 退居に当たっての条件 | 次の各号の一に該当する場合は、各号の定める時点においてこの契約は終了します。 (1) 要介護認定更新時において、お客様が自立もしくは要支援1と認定された場合、その認定日。 (2) お客様がお亡くなりになられた場合、その日。 (3) お客様が第13条に基づき本契約の解除を届け出た場合、その届け出た退居予定日。 (4) ルミナスが第14条に基づき本契約の解除を通告し、予告期間を満了した日。 (5) お客様の要介護認定が取り消された場合、要介護認定が取り消された日。 |
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| 入居定員 | 2ユニット18人 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 認知症対応型共同生活介護の入居者の状況 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 入居者の人数 | 要支援2 | 要介護1 | 要介護2 | 要介護3 | 要介護4 | 要介護5 | 合計 | ||||||||||||||||||||||||||
| 65歳未満 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | ||||||||||||||||||||||||||
| 65歳以上75歳未満 | 0人 | 1人 | 1人 | 0人 | 1人 | 0人 | 3人 | ||||||||||||||||||||||||||
| 75歳以上85歳未満 | 0人 | 2人 | 2人 | 1人 | 2人 | 0人 | 7人 | ||||||||||||||||||||||||||
| 85歳以上 | 0人 | 2人 | 2人 | 0人 | 0人 | 0人 | 4人 | ||||||||||||||||||||||||||
| 入居者の平均年齢 | 81.7歳 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 入居者の男女別人数 | 男性 | 4人 | 女性 | 10人 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 入居率(一時的に不在となっている者を含む) | 79.4% | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 認知症対応型共同生活介護を退居した者の人数(前年度) | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 退 去 先 | 要支援2 | 要介護1 | 要介護2 | 要介護3 | 要介護4 | 要介護5 | 合計 | ||||||||||||||||||||||||||
| 自宅等 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 1人 | 0人 | 1人 | ||||||||||||||||||||||||||
| 介護保険施設 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 1人 | 0人 | 1人 | ||||||||||||||||||||||||||
| 特別養護老人ホーム以外の社会福祉施設 | 0人 | 0人 | 1人 | 0人 | 0人 | 0人 | 1人 | ||||||||||||||||||||||||||
| 医療機関 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 1人 | 1人 | ||||||||||||||||||||||||||
| 死亡者 | 0人 | 0人 | 1人 | 2人 | 0人 | 0人 | 3人 | ||||||||||||||||||||||||||
| その他 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | ||||||||||||||||||||||||||
| 入居者の入居期間 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 入居期間 | 6か月未満 | 6か月以上 1年未満 |
1年以上 3年未満 |
3年以上 5年未満 |
5年以上 10年未満 |
10年以上 | |||||||||||||||||||||||||||
| 入居者数 | 3人 | 1人 | 10人 | 0人 | 0人 | 0人 | |||||||||||||||||||||||||||
| 介護サービスを提供する事業所、設備等の状況 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 建物形態 | 単独型 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 建物構造 | 鉄骨造り2階建ての1.2階部分 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 広さ等 | 敷地面積 | 延床面積 | 1室当たりの居室面積 | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 795㎡ | 619.67㎡ | 10.14㎡ | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 二人部屋の有無 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 共同便所の設置数 | 男子便所 | 0か所 | (うち車いす等の対応が可能な数) | 0か所 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 女子便所 | 0か所 | (うち車いす等の対応が可能な数) | 0か所 | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 男女共用便所 | 6か所 | (うち車いす等の対応が可能な数) | 4か所 | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 個室の便所の設置数 | 0か所 | (個室における便所の設置割合) | 0% | ||||||||||||||||||||||||||||||
| (うち車いす等の対応が可能な数) | 0か所 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 浴室の設備状況 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 浴室の総数 | 2か所 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 個浴 | 大浴槽 | 特殊浴槽 | リフト浴 | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 2か所 | 0か所 | 0か所 | 0か所 | ||||||||||||||||||||||||||||||
| その他の浴室の設備の状況 | シャワーイス、シャワー車イス | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 居間、食堂、台所の設備状況 | 対面式キッチン、テーブル6、椅子24、ソファ4、テレビ2、カラオケ2、音響設備2、足浴器2、加湿空気清浄機2、加湿機4、ガスファンヒーター1 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 入居者等が調理を行う設備状況 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| その他の共用施設の設備状況 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| (その内容) | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| バリアフリーの対応状況 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| (その内容) | 全て | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 消火設備等の状況 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| (その内容) | スプリンクラ、消火器、誘導灯、煙探知機 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 緊急通報装置の設置状況 | 一部あり | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 外線電話回線の設置状況 | 一部あり | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| テレビ回線の設置状況 | 各居室内にあり | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 事業所の敷地に関する事項 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 敷地の面積 | 795㎡ | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 事業所を運営する法人が所有 | なし | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 抵当権の設定 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 貸借(借地) | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 契約期間 | 始 | 2011/10/01 | 終 | 2041/09/30 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 契約の自動更新 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 事業所の建物に関する事項 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 建物の延床面積 | 619.67㎡ | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 事業所を運営する法人が所有 | なし | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 抵当権の設定 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 貸借(借家) | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 契約期間 | 始 | 2011/10/01 | 終 | 2041/09/30 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 契約の自動更新 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 利用者等からの苦情に対応する窓口等の状況 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 窓口の名称 | 苦情相談窓口 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 電話番号 | 043-215-8750 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 対応している時間 | 平日 | 9時00分~18時00分 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 土曜 | 9時00分~18時00分 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 日曜 | 9時00分~18時00分 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 祝日 | 9時00分~18時00分 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 定休日 | なし | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 留意事項 | 円滑かつ迅速に苦情処理を行うための処理体制・手順 ・苦情があった場合は、ただちに管理者が相手方と話合いの機会を設け、 詳しい内容を聞くとともに、担当者からも事情を確認する。 話し合いの際には、必ず「苦情・相談記録」を記入する。 ・管理者は、必要があると判断した場合は本社に連絡を行ない、 本社事業部まで含めて検討会議を行う。 (検討会議を行わない場合も、必ず本社まで処理結果を報告する。) ・検討の結果を必ず翌日までに対応する。 ・記録を台帳に保管し、再発防止に役立てる。 ・サービス提供の質を図るため、介護職員等に対する定期的な研修及びケース研修会議を行う。 |
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| 介護サービスの提供により賠償すべき事故が発生したときの対応の仕組み | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 損害賠償保険の加入状況 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 介護サービスの提供内容に関する特色等 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| (その内容) | 毎月必ず外出行事があります。 毎日入浴可能です。 ご自宅での生活に向けたケアプランを作成し在宅復帰を目指すことができます。 |
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| 利用者等の意見を把握する体制、第三者による評価の実施状況等 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況 (記入日前1年間の状況) |
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| 当該結果の開示状況 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 地域密着型サービスの評価の実施状況 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 実施した直近の年月日 | 2013/10/23 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 実施した評価機関の名称 | 日本高齢者介護協会 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 当該結果の開示状況 | http://www.wam.go.jp/wamappl/hyoka/003hyoka/hyokekka.nsf/aResult?OpenAgent&P=1 |
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5.介護サービス(予防を含む)を利用するに当たっての利用料等に関する事項
| 利用料等(入居者の負担額) | |||||||||||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 家賃(月額) | 68,000円 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 敷金 | (その費用の額) | 0円 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 保証金の有無 (入居時一時金) |
(その費用の額) | 300,000円 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| (保全措置の内容) | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| (償却の有無) | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 食材料費 | (朝食) | 0円 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| (昼食) | 0円 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| (夕食) | 0円 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| (おやつ) | 0円 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| (又は1日) | 1,500円 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| その他の費用 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| ①理美容代 | (その費用の額) | 0円 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 算定方法 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| ②おむつ代 | (その費用の額) | 0円 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 算定方法 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| ③その他 | ( | 水光熱費 | ) | (その費用の額) | 22,000円 | ||||||||||||||||||||||||||||
| 算定方法 | 既存施設の平均値率より換算 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| ④その他 | ( | ) | (その費用の額) | 0円 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 算定方法 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| ⑤その他 | ( | ) | (その費用の額) | 0円 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 算定方法 | |||||||||||||||||||||||||||||||||