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受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

取組に関係するホームページURL

• https://sites.google.com/view/senoba-hotsmile-dayservice
  https://sites.google.com/view/senoba-hotsmile-dayservice/施設概要/情報公開

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

無資格者、未経験者の採用実績があり、資格取得まで業務サポートを実施している。

• 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施

職業体験の受入をホームページ上で公開、地域のイベントのお手伝いや協力している。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

受験料や研修費用の補助、勤務シフトの考慮等を行うことにより、職員が研修や講習を受けやすい環境を整えている。
各種研修受講については、職員を選抜し計画的に育成を行い、人事考課に反映させている。

両立支援・多様な働き方の推進

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

様々な勤務形態での正規職員登用を実施、またパート職員・派遣職員から正規職員への転換を奨励。
介護補助職員採用により介護職員の負担軽減をしつつ、配置基準以上の体制を敷いている。

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

毎月、シフト作成時に職員各自に有給休暇の取得を促している。

腰痛を含む心身の健康管理

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

短時間労働者も相性に含めた健康診断の実施、休憩時間の明確化と取得の徹底。
時間外労働ゼロを目標とした取り組みと管理。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

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生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

無駄と思われる重複する書類等の洗い出し等、物質的には1年以上も使用していないものは処分し、フロアー内も利用者の導線を
妨げるものは全て排除して職員にとっても安全で働きやすい環境を整えている。

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

全職員が業務改善提案を行える土壌づくり、スピードを重視した改善が実行できる仕組みを作った。

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

介護業務ソフト（クラウドサービス）を導入して、タブレット端末やスマートフォン端末でも記録業務から請求業務まで業務の一気通貫化を実現した。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

毎日、短時間のミーティング（または申送りノートの活用）を実施、利用者の情報を共有を徹底し、サービスの向上を図っている。

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

入社時研修、定期研修などで認知症ケアやセノバジュニアテキストを利用して、法人の行動指針や法令などを学ぶ機会を作っている。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

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利用者の特色に関する自由記述

内部の環境（設備等）

地域との交流の様子

事業所や周囲の外観

事業所の雰囲気