受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

取組に関係するホームページURL

• 業務改善及びサービス向上の取組み
  https://www.raiku-sabisu.com

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

•① 理念・方針の明確化: 法人の経営理念やケア方針をホームページで公開し、採用時やオリエンテーション等で周知を徹底しています。

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

•③ 幅広い採用の仕組み: 経験・資格にこだわらず、現在75歳〜80歳の高年齢専門職も活躍できる多様な採用を行っています。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

•⑤ 経済的援助の実施: 個別研修計画に基づき、外部研修の受講費用や交通費を全額会社負担としています。

• 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動

•⑥ 研修と人事考課の連動: 法定研修や専門研修後の理解度テスト等を通じて能力評価を行い、職位に応じた給与体系と連動させています。

両立支援・多様な働き方の推進

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

・職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度あり。

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

•⑪ 有給休暇取得の目標設定: 「年間有給休暇取得率80％以上」を具体的な目標とし、計画的な取得を推進しています。

• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

•⑫ 業務の属人化の解消: **「15分単位の業務細分化シフト」**を運用し、全員が全業務をカバーできる体制（多能工化）を構築。特定の職員に業務が集中する「属人化」を防いでいます。

腰痛を含む心身の健康管理

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

•⑭ 健康管理対策: 短時間労働者も受診可能な健康診断の実施や、職員がリフレッシュできる休憩室を完備しています。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

•⑯ 事故・トラブル対応マニュアル: 最新の対応マニュアルを整備・周知し、緊急時も職員が迷わず迅速に行動できる体制を整えています。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

•⑰ 改善活動の体制構築: 毎月の職員会議を「業務改善検討の場」として位置づけ、組織的に環境改善に取り組んでいます。

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

•⑱ 現場の課題の見える化: 会議等でICT機器の活用状況や業務時間の短縮効果を共有し、改善すべき課題を可視化しています。

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

•⑳ 業務手順書の作成: 独自の「15分単位の業務細分化シフト」を標準作業手順書として活用し、業務の効率化と均質化を図っています。

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

•㉑ 介護ソフト・情報端末の導入: タブレット端末（iPad）等を導入し、記録業務や情報共有のデジタル化による作業負担軽減を行っています。

• 業務内容の明確化と役割分担を行い、介護職員がケアに集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

•㉓ 役割分担の明確化（間接業務の軽減）: 緻密な役割分担と合わせ、食洗機や洗濯乾燥機等を積極的に活用し、清掃や片付け等の間接業務を効率化。職員が直接的なケアに集中できる時間を確保しています。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

•㉕ 職場内コミュニケーションの円滑化: ミーティング等を通じて現場の気づきを吸い上げ、勤務環境やケア内容の改善に即座に反映させています。

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

•㉗ 理念等を定期的に学ぶ機会: 利用者本位のケア方針や法人の理念を定期的に研修や会議で学ぶ機会を提供し、チームの連帯感を高めています。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述

利用申込者のサービスの選択に資すると認められる重要事項（運営規程の概要等）

運営規定

重要事項説明書

重要事故説明書（総合事業）