サービスの内容に関する写真

受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

年齢や経験を問わず幅広い人材の採用を行い、未経験者にも対応できる受け入れ体制を整備している。

• 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施

定期的に地域向けイベントを主催し、地域住民との交流を通じて介護の仕事への理解促進と職業魅力度の向上に取り組んでいる。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

職員が研修や講習を受講しやすいよう、勤務シフトの調整や情報提供を行っている。また、受講後には内容の共有を行い、学びを現場のケアに活かせるよう取り組んでいる。

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

職員の状況や希望に応じて、上位者や担当者によるキャリア面談を実施し、職員の目標や課題、キャリアの希望を共有する機会を設けている。面談を通じて、今後の研修受講や職務内容の調整、キャリアアップ支援に活かしている。

両立支援・多様な働き方の推進

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

半日単位での有給休暇取得を可能とし、定期的な取得状況の確認と上司からの声かけにより、職員が休暇を取りやすい雰囲気づくりに努めている。

• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

有給休暇の取得を促進するため、生活相談員や事務員が中心となって職員の休暇希望を把握し、シフト調整や業務の引き継ぎを円滑に行っている。また、複数担当制の導入により業務の属人化を防ぎ、業務配分の偏りを解消することで、誰もが安心して休暇を取得できる体制を整えている。

腰痛を含む心身の健康管理

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

短時間勤務者を含む全職員ができるストレスチェックの実施に加え、行政からの健康情報を収集し職員に提供している。また、職員がリフレッシュできるよう、休憩や気分転換が可能なスペースを確保し、心身の健康管理に配慮している。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

事故やトラブル発生時の対応マニュアルを整備し、職員が迅速かつ適切に対応できるよう体制を構築している。定期的な研修や事例共有を通じて、対応力の向上と再発防止に努めている。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

生産性向上ガイドラインに基づき、少人数体制でも実践可能な業務改善に取り組んでいる。日々の業務内容を職員間で共有し、業務の見える化や役割分担の明確化を図ることで、業務の効率化と負担軽減に努めている。また、定期的な話し合いを通じて、現場の気づきをもとにした小さな改善を積み重ねている。

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

日々の業務の中で職員から出た気づきや意見をもとに、課題を洗い出し、定期的な話し合いの場で共有・整理している。業務の流れや時間の使い方についても簡易的な記録を行い、業務の偏りや負担の大きい作業を把握し、改善につなげている。

• 業務内容の明確化と役割分担を行い、介護職員がケアに集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

各業務のマニュアルや手順書を整備し、記録・報告様式の工夫を通じて情報共有と作業の効率化を図っている。また、清掃や備品補充などの間接業務については、職員間での分担や時間配分を見直すことで、介護職員がケアに集中できる環境づくりに努めている。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

定期的な職員ミーティングに加え、日頃から事務所内での声かけや個別の対話を通じて、職員の気づきや意見を共有しやすい環境を整えている。こうしたコミュニケーションをもとに、勤務環境やケア内容の改善に取り組み、より良い職場づくりを進めている。

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

常に事務所内でのコミュニケーションを大切にし、毎月の会議等を通じて、ケアの好事例や利用者・ご家族から寄せられた感謝の言葉などを職員間で共有し、モチベーションの向上やサービスの質の向上につなげている。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述