2025年10月29日14:05 公表
ケアサービスのぞみ
記入日：2025年10月15日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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|---|---|
| 所在地 |
〒352-0025 埼玉県新座市片山1-14-27
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| 連絡先 |
Tel：048-478-8849／Fax：048-478-8898
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事業所概要
| 運営方針 | 事業の実施に当たっては、利用者である要介護者等の意思及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供につとめるものとする | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2003/05/01 | ||
サービス提供地域  |
●新座市 ●練馬区の大泉学園町5～7、西大泉4及び6 |
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| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～17時00分 （7時00分～22時00分） |
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| 土曜 |
9時00分～17時00分 （7時00分～22時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （7時00分～22時00分） |
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| 祝日 |
9時00分～17時00分 （7時00分～22時00分） |
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| 定休日 | 日曜日、年末年始（12月30日～1月3日） | ||
| 留意事項 | 連絡体制：電話、ＦＡＸ等により24時間常時連絡が可能な体制をとる | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
要介護者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ常に利用者の立場に立ったサービスを生活全般にわたり援助を行う | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
●公共交通機関（タクシーを含む）を使用した場合、実費 ●自動車を使用した場合、通常の事業の実施地域を越えた地点から1キロメートル当たり100円で算定した額 |
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|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| ●サービス利用日の前日17時までにキャンセルのご連絡をいただいた場合、キャンセル料なし ●サービス利用日の前日17時以降にキャンセルのご連絡をいただいた場合、サービス内容に関係なく一律1,000円 （緊急搬送、緊急入院、急死等やむを得ない事由の場合は、キャンセル料なし） |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
28人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 23人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 2人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 7人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 84.6％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
111人＜39.1人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 49人 | |
| 要介護２ | 30人 | ||
| 要介護３ | 10人 | ||
| 要介護４ | 12人 | ||
| 要介護５ | 10人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
048-478-8849 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 |
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訪問者数：54