空き人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施

・スキマバイトアプリによる短期就業者を受け入れし、職場体験を通じて当ホームの魅力を体験してもらい直接雇用に繋げている。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

・各職員に対して「ストレスチェックアンケート」を実施し、希望者には産業医との面接によるメンタルヘルスアドバイスを行っている。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

・入居者単位の「作業手順マニュアル」を作成し、業務の平準化及び効率化を図っている。
・介護記録ソフト「ケアカルテ」を導入し、記録・報告様式の平準化及び情報共有を図っている。

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

・介護記録ソフト「ケアカルテ」を導入し、記録・報告様式の平準化及び情報共有を図っている。
・インカムアプリ「ハナスト」導入し、情報の共有化及び業務の効率化を図っている。
・上記２つのソフトを活用する為に、各職員にスマートフォン（iPhone）及びインカムを貸与している。

• 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するICT機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

・睡眠管理ソフト「眠りスキャン」を導入し、見守りの効率化及び睡眠記録の平準化を図っている。
・インカムアプリ「ハナスト」導入し、情報の共有化及び業務の効率化を図っている。
・上記２つのソフトを活用する為に、各職員にスマートフォン（iPhone）及びインカムを貸与している。

• 業務内容の明確化と役割分担を行い、介護職員がケアに集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

・共用部の清掃業務は専門職員を採用（一部業務は専門業者に外部委託）し、介護職員の負担軽減策を実施している。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

・各セクションの代表が集う「運営会議」を月に２回開催し、成功事例の共有や問題点の洗い出し及び改善策の共有を図っている。
・参加メンバー以外には議事録をＰＤＦ化して共有を図っている。

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

・新規入職者には「入社時研修」を実施し、法人の理念や運営方針を共有化している。
・入居者単位の「サービス担当者会議」を定期的に開催し、ケア方針の見直し及び共有化を図っている。

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

・各セクションの代表が集う「運営会議」を月に２回開催し、成功事例の共有や問題点の洗い出し及び改善策の共有を図っている。
・参加メンバー以外には議事録をＰＤＦ化して共有を図っている。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述