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東京都

エールハート本部

記入日:2025年11月19日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒104-0061 東京都中央区銀座3-11-1 ニュー銀座ビル8階
連絡先
Tel:03-5565-7484/Fax:03-5565-7485
※このページは事業所の責任にて公表している情報です。

受け入れ可能人数

  • 受け入れ可能人数/最大受け入れ人数
    10/200人
  • 最大受け入れ人数200人中、現在の受け入れ可能人数10人です。
    (2025年01月24日時点)

サービスの内容に関する自由記述

要介護度に応じた最適な身体介護サービス、生活援助サービスを提供致します。また質の高いサービスを目指しており、常勤職員に対して毎月研修を行い、スタッフのサービス向上に努めています。

サービスの質の向上に向けた取組

毎年多くの介護講習を通じて、常に最新の知識と技術を習得し、ご利用者様やご家族様にご満足頂けるよう、組織的なサービスの向上を図っております。

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組
  • 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築(採用の実績でも可)
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資質の向上やキャリアアップに向けた支援
  • 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等
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  • エルダー・メンター(仕事やメンタル面のサポート等をする担当者)制度等導入
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  • 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保
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両立支援・多様な働き方の推進
  • 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備
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  • 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備
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  • 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標(例えば、1週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●%以上を取得)を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている
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腰痛を含む心身の健康管理
  • 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施
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  • 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備
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生産性向上(業務改善及び働く環境改善)のための取組
  • 5S活動(業務管理の手法の1つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの)等の実践による職場環境の整備を行っている
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  • 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている
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やりがい・働きがいの醸成
  • ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善
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  • ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供
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併設されているサービス

居宅介護支援事業、障害者、障害児童居宅支援、

保険外の利用料等に関する自由記述

身体介護が1時間3,800円。生活援助が1時間2,400円。院内の待ち時間が1時間2,000円にて実施しています。この金額に消費税が掛かります。
通院、買い物同行、見守り、その他 各種支援にご利用頂けます。

従業員の情報

  • 従業員の男女比

  • 従業員の年齢構成

従業員の特色に関する自由記述

経験10年以上のスタッフが10名以上、介護福祉士合格者が23名在籍しています。
一方で、30~70代の職員も在籍しており、お客様の様々なケースに対応しています。

利用者の情報

  • 利用者の男女比

  • 利用者の年齢構成

利用者の特色に関する自由記述

中央区、港区、江東区のお客様を中心に、介護度、男女を問わず ご利用いただいております。

事業所の雇用管理に関する情報

勤務時間

9:00~18:00の時間帯をベースに前後時間は相談の上可能な状況時のみ対応とする勤務態勢を取っています。

賃金体系

身体・生活それぞれのサービスと取得資格・常勤か非常勤かにより細かく分類あります。

休暇制度の内容および取得状況

常勤公休は125日、有休取得は法令に則り年間取得(連続した有休)を推奨、各自毎年取得出来ている状況です。

離職率

1年間に1名の割合

ケアの詳細(具体的な接し方等)