2026年02月27日11:24 公表
うららん訪問介護
事業所概要
| 運営方針 | 「うららん訪問介護」は介護保険法及びその他関係法令に従い、要介護状態または要支援状態にある高齢者、障害者（要介護者等）が可能な限り居宅においてその有する能力に応じて自立した日常生活を営むことができる事、また要介護者等の家族介護者への視点を忘れずにこころのこもった介護サービスを提供する。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2023/03/01 | ||
サービス提供地域  |
宿区全域および新宿区に隣接する中野区、豊島区、文京区、千代田区、港区、渋谷区の一部 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （0時00分～24時00分） |
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| 土曜 |
時分～時分 （0時00分～24時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （0時00分～24時00分） |
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| 祝日 |
時分～時分 （0時00分～24時00分） |
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| 定休日 | 土日祝 | ||
| 留意事項 | 事務所の営業日：月～金（但し祝日及び１２月２９日～１月３日、旧暦の正月期間は除く） 事務所は土日祝及び営業時間以外は緊急連絡対応のみ |
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サービス内容
| サービスの特色 |
男性介護ヘルパー バイリンガルヘルパー常駐！ うららん訪問介護は運営母体が通訳翻訳会社です。通訳の現場で培ったコミュニケーション能力やバイリンガル対応は介護の現場でも活用できる能力として、よりよいサービスの提供を目指します。 重度訪問介護（特に夜勤対応）、障害福祉サービス、新宿区リフレッシュ券、自費サービスの対応も柔軟に行います。 |
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|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
通常の実施地域を超えて行う指定訪問介護等に要した交通費は、その実額を徴収する。 なお、自動車を使用した場合の交通費は、通常の実施地域を超えて１kmnにつき500円とする。 |
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|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 利用日前営業日の１８時までに連絡なかった場合、次の金額をキャンセル料としていただきます 予定されていたサービスの当該基本料金の全額 利用日前営業日の１８時までに連絡いただいた場合、および緊急入院等により連絡が出来ない等やむを得ない事情があったと当社が判断した場合には、キャンセル料はいただきません |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
17人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 4人 | |
| 非常勤 | 10人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 4人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 0％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
21人＜41.8人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 9人 | |
| 要介護２ | 3人 | ||
| 要介護３ | 6人 | ||
| 要介護４ | 2人 | ||
| 要介護５ | 1人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
03-6279-3966 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 |
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訪問者数：187