2024年11月28日18:06 公表
東京清風園
事業所概要
サービス内容
利用料
従業者情報
利用者情報
その他
苦情相談窓口 ![]() |
03-6861-8771 | ||
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利用者の意見を把握する取組 ![]() |
有無 | ![]() |
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開示状況 | ![]() |
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第三者評価等の実施状況(記入日前4年間の状況) ![]() |
![]() 2023/1/9 ![]() |
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当該結果の一部の公表の同意 | ![]() |
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評価機関による講評 | 特によいと思う点 ・毎回サービスを利用する際に丁寧にニーズを把握していることが、アンケート結果の全体的な満足度の高さに繋がっていることが分かります。 ・「もう一つの家」という施設のコンセプトに基づき、職員都合や業務優先を排除した利用者主体のケアに継続的に取り組んでいます。 ・利用者や家族の安心感や信頼を得られるように、職員の接遇マナーの向上には力を入れて取り組んでいます。 さらなる改善が望まれる点 ・滞在中の利用者の楽しみとなる活動を提供できるように、今後の検討が必要と思われます。 ・区内の待機者や法人で特養の新設を予定しているなど、事業環境を見極めながら計画的な運営が求められています。 ・人材の確保が難しい状況ですが、外国人人材の活用や教育制度の整備などにより職員体制を築いていくことが望まれます。 |
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事業所のコメント | |||
損害賠償保険の加入 ![]() |
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法人等が実施するサービス (または、同一敷地で実施するサービスを掲載) |
訪問介護 訪問看護 通所介護 短期入所生活介護 定期巡回・随時対応型訪問介護看護 夜間対応型訪問介護 認知症対応型通所介護 認知症対応型共同生活介護 地域密着型特定施設入居者生活介護 居宅介護支援 介護予防訪問看護 介護予防短期入所生活介護 介護予防認知症対応型通所介護 介護予防認知症対応型共同生活介護 介護予防支援 介護老人福祉施設 |
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