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東京都

2025年02月28日16:53 公表

あおばヘルパーステーション

記入日：2025年01月03日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒124-0002　東京都葛飾区西亀有二丁目7番5号　ハイムイワクラ106号
連絡先
Tel：03-5856-3011／Fax：03-6662-5380

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事業所概要

運営方針 介護保険法を遵守し、利用者の多様なニーズに応えられるように、人員の確保、支援体制の整備に努めています。
今後も、支援体制を強化し、重度の方々が在宅で日常生活を不安なく過ごせるようにサービスの質の向上を心がけます。
また、福祉・保健・医療等の機関と連携を図り、利用者が安心した在宅生活を継続できるよう、連携マニュアルを構築していく方針です。
事業開始年月日 2001/07/01
サービス提供地域　 葛飾区　墨田区　足立区　台東区　江東区
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 6時30分～22時00分
（6時30分～22時00分）
土曜 6時30分～22時00分
（6時30分～22時00分）
日曜 7時00分～21時00分
（7時00分～21時00分）
祝日 7時00分～21時00分
（7時00分～21時00分）
定休日 １２月３１日から1月２日
留意事項 天災・悪天候等の事由により、訪問業務が実施できない場合があります。

サービス内容

サービスの特色　 利用者の意思、人格、価値観を尊重し、有する能力に応じた「自立した日常生活」を営む事ができることを目的とした援助を行います。　　　　また、利用者の家族が抱える不安や負担を軽減すべく、総合的な視点を以てサービス実施に臨みます。
介護保険法の精神を遵守し、計画に基づいた的確なサービスを、関係するチームと綿密な連携を図りながら提供してまいります。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 通常の実施地域以外でサービスを提供した場合：過去には算定がありません。
ただし、今後その必要性が生じた際は、利用者と相談にて算定を行います。
キャンセル料とその算定方法　 なし
（その算定方法）
訪問介護事業契約書に、訪問予定の２４時間前、１２時間前、訪問実施時のキャンセル料金の記載があります。
但し、事情を考慮した上でのキャンセル料の徴収とさせていただきます。
１）キャンセル料をいただかない場合　：　状態の急変によってサービス提供ができない時。緊急の受診が必要となった時。予定外の来客があった時、家族対応が可能な時等。
２）キャンセル料をいただく場合　　　　：ヘルパーの訪問時、利用者の都合にてキャンセルが生じる事態が複数回繰り返された時。サービス予定日に訪問した際、時間変更をされ再度訪問してもキャンセルをされた時。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 8人
訪問介護員等数 常勤 5人
非常勤 3人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 2人
非常勤 2人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 87.5％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 18人＜41.8人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 1人
要介護２ 3人
要介護３ 4人
要介護４ 3人
要介護５ 7人

その他

苦情相談窓口　 03-5856-3011
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
居宅介護支援
介護予防支援
訪問者数：194
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