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東京都

2025年02月28日16:53 公表

有限会社ほほえみ介護サービス

記入日：2024年12月16日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒130-0002　東京都墨田区業平2-8-6-101　小倉ビル101
連絡先
Tel：03-5608-8088／Fax：03-5819-4878

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事業所概要

運営方針 住み慣れた地域で、ご自分らしく暮らす。適切なサービスを提供し、自立して安全に心豊かな日常生活が送ることができるように支援していきます。
事業開始年月日 2001/10/22
サービス提供地域　 墨田区、江東区、台東区
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～18時00分
（08時00分～18時00分）
土曜 9時00分～18時00分
（08時00分～18時00分）
日曜 時分～時分
（08時00分～18時00分）
祝日 9時00分～18時00分
（08時00分～18時00分）
定休日 日曜・年末年始（12/31～1/2）
留意事項 日曜日、年末年始は休業日ですが、訪問介護員は必要に応じて稼動しています。また、事務所は閉じていますがヘルパー稼働しています。

サービス内容

サービスの特色　 １.夜間、早朝、24時間連絡可能な体制をとっています。
２.休日、時間外の訪問介護も利用できます。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 あり

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 １.実費をいただいています。
キャンセル料とその算定方法　 あり
＊契約書に明示している。前日18：00までの連絡が必要。1回1000円。
1..知症、精神疾患のある方のことも考慮し、キャンセルがたびたびある場合に徴収。
2.突然のキャンセルで訪問介護員と連絡がとれず訪問した場合に徴収。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 22人
訪問介護員等数 常勤 4人
非常勤 16人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 1人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 4人
非常勤 1人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 90％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 52人＜41.0人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 18人
要介護２ 13人
要介護３ 7人
要介護４ 7人
要介護５ 7人

その他

苦情相談窓口　 03-5608-8088
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
居宅介護支援
訪問者数：687
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