サービスの内容に関する写真

受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

方針や施策を定め、面接時や就職説明会にて案内をしている

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

不定期にハローワークや求人サイトにて、年齢、経験、資格の有無にこだわらない採用活動を実施している

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

資格取得制度として受講料や試験料を法人が立て替える制度を準備している

• エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

直接の上司ではなく、年齢や立場の近い先輩職員をメンターとして配置している

両立支援・多様な働き方の推進

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

家庭の都合に合わせて働ける様、時差出勤や時短勤務の制度がある
職員の事情に応じて常勤と非常勤を転換できる制度がある

• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

情報共有と担当アシスタント制度により、業務の属人化の解消を行っている

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

職員向けの相談窓口を設置している

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

介護における事故・苦情だけでなく、職員や職場内での事故やトラブルを想定したマニュアルを整備している

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

職員会議で課題の抽出や業務時間調査を実施している

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

業務手順書を作成し、記録・報告はスマートフォン端末から介護ソフトを使用して一気通貫で行い、作業の負担を軽減するとともに情報共有を行っている

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

介護ソフト、タブレット端末、スマートフォンを導入し、業務の効率化を図っている

• 業務内容の明確化と役割分担を行い、介護職員がケアに集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

介護サービス以外の付随作業や事務作業は業務内容を明確化し、役割分担を行い、介護職員がケアに集中できる環境を整備している

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

月に1回ミーティングを行い、職員からの意見を基に勤務環境やサービス内容の改善を図っている

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

サービスの好事例はミーティングで紹介し、利用者・家族からの謝意があった時はただちに情報を共有している

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述

事業所や周囲の外観

事業所の雰囲気