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東京都

2025年02月28日16:57 公表

やさしい手学芸大学訪問介護事業所

記入日：2025年01月09日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒152-0003　東京都目黒区碑文谷５－２０－１　ドゥオールビル２階２０１号室
連絡先
Tel：050-1752-0680／Fax：050-3535-7819

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事業所概要

運営方針 やさしい手は、年をとっても住み慣れた地域社会で、ご家族と共に安心して暮らせるよう、総合的な在宅サービスを行なっております。
お客様の尊厳を守り、幅広いニーズをくみ上げ、自立を支援する事で、お客様が安らかな日常生活を楽しみ、ご満足頂ける様心がけております。
わたしたちは、いつでも・どこでも、お客様のご要望に沿って、速やかに対応することをモットーに利用し易い在宅サービスと、施設における介護・看護サービスを目指しております。
ご家族が介護に疲れ、精神的な負担とならないように、必要なときに必要なサービスを利用できる体制を備えております。
やさしい手の専門スタッフは、より質の高いサービスとお客様やご家族にとって親しみ易い家事・介護・看護のサポーターとして日ごろから鋭意努力し、より高度で専門的な学習や研修を積み、ケースマネージメントシステムで、継続的な支援サービスを行なっております。
お客様に信頼され、誰からも期待される社会評価の高い会社「株式会社やさしい手」となることを基本理念として活躍していきます。
事業開始年月日 2013/2/1
サービス提供地域　 目黒区・世田谷区
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～18時00分
（0時00分～23時59分）
土曜 9時00分～18時00分
（0時00分～23時59分）
日曜 9時00分～18時00分
（0時00分～23時59分）
祝日 9時00分～18時00分
（0時00分～23時59分）
定休日 なし。
留意事項 電話受付は上記の時間。
土日はコールセンターか緊急電話担当者でうけつける場合あり。

サービス内容

サービスの特色　 住み慣れた地域で安心して生活していただくため、サービス開始前のアセスメントやサービス開始後のモニタリングを行い、サービスを随時見直しております。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 通常サービスを提供する地域にお住まいの方は無料です。それ以外の地域の方は、通常サービスを提供する地域を超えた地点より、ご利用者宅までの片道１㎞あたり１０円が必要です（１㎞未満は切り上げにて計算）。
キャンセル料とその算定方法　 あり
ご利用者の都合でサービスを中止にする場合には、できるだけサービス利用日
前日の18:00までに、ご連絡ください。当日のキャンセルにつきましては、下記の通りキャンセル料を申し受けることになりますので、ご了承ください。

サービス利用日の当日やサービス利用日前日の１８：００以降でのご連絡は基本料金の１０％
訪問時不在の場合やキャンセルのご連絡が無いまま、サービスにお伺いした場合は基本料金の２０％
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 41人
訪問介護員等数 常勤 5人
非常勤 36人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 8人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 3人
非常勤 20人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 85.4％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 135人＜41.0人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 41人
要介護２ 43人
要介護３ 21人
要介護４ 19人
要介護５ 11人

その他

苦情相談窓口　 03-5433-5413
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問看護
通所介護
福祉用具貸与
特定福祉用具販売
定期巡回・随時対応型訪問介護看護
認知症対応型通所介護
居宅介護支援
介護予防福祉用具貸与
特定介護予防福祉用具販売
介護予防支援
訪問者数：78
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