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東京都

2024年11月28日18:07 公表

好日苑ヘルパーステーション

記入日：2024年10月29日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒145-0064　東京都大田区上池台5丁目7番1号　
連絡先
Tel：03-3748-6055／Fax：03-3748-6139

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事業所概要

運営方針 住み慣れた地域で自立した生活と「安心と暖かさ」を感じ取れる生活をし続けていただく為に【 好日苑多機能型居宅介護 】と称して、響会方程式を駆使した日常生活支援を「訪問」「通い」「宿泊」サービスを組み合わせ、また馴染みある職員が横断的・一体的にサービス提供を行うことを土台にして、環境の変化がなく安心感を持った在宅生活をし続けていただく一翼になれるよう、重点施策を掲げ、サービス提供を実施します。
事業開始年月日 2000/04/01
サービス提供地域　 大田区内（特に調布庁舎管内）
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 7時00分～19時00分
（7時00分～19時00分）
土曜 7時00分～19時00分
（7時00分～19時00分）
日曜 7時00分～19時00分
（7時00分～19時00分）
祝日 7時00分～19時00分
（7時00分～19時00分）
定休日 12月30日～1月3日
留意事項 早朝夜間帯及び土日の派遣についての件数には限りがあります。

サービス内容

サービスの特色　 当事業所では、ヘルパーの直行直帰型ではありません。必ず事業所へ戻ることで情報の早期伝達と生きた情報を介護支援専門員・家族・親族等へ伝えることで、問題点の早期解決及び事業所とお客様との信頼関係の構築を図っています。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 なし
キャンセル料とその算定方法　 あり
キャンセルの連絡が無く、訪問介護員がご自宅へ伺った場合⇒2,000円（ヘルパー人件費）
利用者負担軽減制度の有無　 あり

従業者情報

総従業者数　 7人
訪問介護員等数 常勤 2人
非常勤 5人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 2人
非常勤 1人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 42.9％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 39人＜41.0人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 12人
要介護２ 11人
要介護３ 10人
要介護４ 5人
要介護５ 1人

その他

苦情相談窓口　 03-3748-6163
利用者の意見を把握する取組　 有無 あり
開示状況 あり
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 あり
2022/03/18
第三者評価の結果 第三者評価の結果
当該結果の一部の公表の同意 あり
評価機関による講評 第三者評価の利用者調査における「言葉遣いや態度、服装は適切か」といった設問に、回答した方の約９０％が、「はい」と回答しており、「いつも丁寧に優しく接していただいている」、「礼儀正しく、明るく、楽しい介護をしてもらって、勇気をもらっている」等の好意的な意見が多々寄せられています。接遇に関しの職員研修を実施している事や、事業所独自の「ヘルパーの心構え」といった研修資料を元に、日頃から研鑽にあたっている事が成果になっていると思われます。高い意識を持って業務に就いている姿が、利用者からの称賛の声に示されています。
事業所のコメント ヘルパー職員は直行直帰せず、必ず事業所に立ち寄り職員間で情報共有したり、申し送りをする事を原則としています。訪問前には変更点や連絡事項を確認し、訪問後も事業所で利用者の様子や変化を報告する事が出来る為、職員も安心と感じています。また、少しの体調変化、見過ごしていたかもしれない事に気がつく為、リスク軽減にもなっています。職員間の連帯感やコミュニケーション、情報共有等の報連相が徹底出来、職員のスキル向上とチームワークの強化につながっています。
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
通所介護
短期入所生活介護
居宅介護支援
介護予防短期入所生活介護
介護予防支援
介護老人福祉施設
訪問者数：196
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