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東京都

2025年02月28日16:59 公表

ヘルパーステーション　らっこ

記入日：2024年12月12日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒144-0053　東京都大田区蒲田本町2-12-1　松井ビル１F
連絡先
Tel：03-6909-4480／Fax：03-5713-2348

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事業所概要

運営方針 住み慣れた地域で暮らし続けられるよう支援する。事業の適正な運営のために様々な事項を定め、要介護状態の高齢者や障害者（児）に対し、訪問介護を提供する。利用者の心身の特性・状態・嗜好を踏まえて、その有する能力に応じ、健やかに安全で快適な自立した日常生活を営むことができるよう、地域の保健・医療・福祉サービスとの連携を図り、総合的なサービスの提供をする。
事業開始年月日 2006/08/01
サービス提供地域　 大田区内の蒲田、六郷、矢口地域 その他大田区内
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 8時30分～17時30分
（6時00分～20時30分）
土曜 0時分～0時分
（6時00分～20時00分）
日曜 0時分～0時分
（6時00分～20時00分）
祝日 0時分～0時分
（6時00分～20時00分）
定休日 土曜・日曜・祝日・12/29～1/3・夏期8月中旬4日間
留意事項 サービス内容により事務所の営業を変更する事もある。

サービス内容

サービスの特色　 私達の訪問事業は、利用者が自立した日常生活を営むことが出来るよう援助することを目的としています。充実したサービスを提供するために、きめ細かいプラン作りと現場を担うヘルパーとの連携が重要で、関係者間の情報交換の大切さを形にする為、訪問するヘルパーは事業所を基点として動くことをすすめています。（この事は、利用者の変化をすばやくキャッチする事や、ヘルパーを孤立させず、悩みを長引かせない事を目的としています）
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 通常の地域外の場合、事務所から利用者宅までの公共交通機関を利用するのに用した額の実費（往復）をいただく
キャンセル料とその算定方法　 あり
・利用者の方が急な病気等での通院・入院に関しては、キャンセル料金の負担はありません。
・利用日前日17:00までに翌日のサービスのキャンセルの連絡があれば，料金負担は有りません。
・利用日当日のキャンセルにかんしては、料金は頂きます（￥2000円）。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 13人
訪問介護員等数 常勤 3人
非常勤 9人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 3人
非常勤 2人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 83.3％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 16人＜41.8人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 3人
要介護２ 5人
要介護３ 6人
要介護４ 1人
要介護５ 1人

その他

苦情相談窓口　 03-6909-4480
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
居宅介護支援
訪問者数：208
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