2026年01月30日11:42 公表
ポーラスター訪問介護事業所
事業所概要
| 運営方針 | １．お客様や従業員との風通しの良い関係が作れる会社の雰囲気作り。 ２．小さい会社ならではの機動力を発揮した迅速な対応。 ３．従業員が満足できる福利厚生の充実。 ４．従業員の研修・自己研鑽の場の提供。 |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2011/08/01 | ||
サービス提供地域  |
東京都大田区・品川区 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （8時00分～20時00分） |
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| 土曜 |
時分～時分 （8時00分～20時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （8時00分～20時00分） |
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| 祝日 |
9時00分～18時00分 （8時00分～20時00分） |
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| 定休日 | 土曜・日曜・年末年始（12/29～1/3） | ||
| 留意事項 | 上記対応時間帯以外は、留守番電話転送等で対応。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
・きめ細やかなサービス体制 ・迅速な対応及び情報提供 ・ヘルパーへの現場に即した研修 |
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|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
当事業所と利用者宅までの最短訪問経路で公共交通機関を利用した際の実費。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 利用日の前営業日の18時までに連絡がなかった場合、介護保険規定料金の３０％を受領。 利用者の容態急変で救急搬送等の理由によりやむを得ない場合のキャンセル料は徴収しない。 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
8人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 6人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 5人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 75％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
27人＜41.8人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 7人 | |
| 要介護２ | 8人 | ||
| 要介護３ | 4人 | ||
| 要介護４ | 6人 | ||
| 要介護５ | 2人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
03-6821-5255 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 居宅介護支援 |
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訪問者数：229