2026年05月21日09:43 公表
山王ヘルパーセンター中央
事業所概要
| 運営方針 | 事業所の訪問介護員等は、要支援および要介護者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来る様、介護保険法に定める訪問介護を行い、生活全般にわたる援助と生活の質の向上を図ります。 事業の実施にあたっては、関係区市町村、地域の保健・医療福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めます。 |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2014/07/01 | ||
サービス提供地域  |
大田区 品川区の一部 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （6時00分～22時00分） |
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| 土曜 |
9時00分～18時00分 （6時00分～22時00分） |
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| 日曜 |
0時00分～00時00分 （6時00分～22時00分） |
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| 祝日 |
0時00分～00時00分 （6時00分～22時00分） |
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| 定休日 | 日曜祝日12/31~1/3 | ||
| 留意事項 | 連絡については２４時間対応 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
スタッフのひとり一人が、自分の役割に責任と感謝をもって、敏速な対応と処理に努めます。 利用者、家族との対話（理解、納得が得られるまで）から始まり、利用者が生きている意義と実感、目的と喜び、また、それらを達成するまでの楽しみと達成後の喜びを共に共感できる支援を実践致します。 |
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|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
サービス区域外で、交通機関を利用すれば自費負担 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| サービス提供予定日の前日18：00（午後6時）迄にご連絡を頂いた場合は無料。 サービス提供予定日の前日18：00（午後6時）以降の連絡及連絡がなかった場合 一律 1500円 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
20人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 5人 | |
| 非常勤 | 13人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 5人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 5人 | |
| 非常勤 | 3人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 72.2％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
59人＜41.8人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 14人 | |
| 要介護２ | 12人 | ||
| 要介護３ | 19人 | ||
| 要介護４ | 7人 | ||
| 要介護５ | 7人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
０３－３７７５-４００１ | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 居宅介護支援 介護予防支援 |
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訪問者数：269