2025年02月28日17:01 公表
ヘルパーサービス和知
事業所概要
| 運営方針 | ヘルパーサービス和知が行う指定訪問介護事業の適正な運営を確保するために、人員及び管理運営に関する事項を定め、訪問介護員が要介護状態又は要支援状態にある高齢者に対し、適正な訪問介護を提供し、要介護者に心身の特性を踏まえて、能力に応じた自立した日常生活を営むことができるよう援助を行う。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2000/04/01 | ||
サービス提供地域  |
東京都世田谷区 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （8時00分～20時00分） |
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| 土曜 |
0時分～0時分 （8時00分～20時00分） |
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| 日曜 |
0時分～0時分 （8時00分～20時00分） |
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| 祝日 |
0時分～0時分 （8時00分～20時00分） |
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| 定休日 | 土曜・日曜・祝日・年末年始 | ||
| 留意事項 | |||
サービス内容
| サービスの特色 |
ヘルパーサービス和知は、利用者の人権を尊重し、状態に応じた自立を目指した日常生活を営むことができるよう支援 いたします。「和」をモットーとし、そこから生まれる対人関係への心配りを通して利用者の立場に立ったサービスを 心掛けています。「できることを引き出そう!!」を合言葉に、自らの知識と技術を研磨するため頻繁に社内研修を開催 し、外部研修へも積極的に参加しています。また、地域に密着し敏速な対応を心掛けています。何よりもやさしい気持 ちと思いやりを持って対応いたします。 |
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|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 |  |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
通常の実施地域以外で介護サービスを行う場合は、交通費は実費をいただきます。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| ご利用の２４時間前までにご連絡いただいた場合－無料 ご利用の１２時間前までにご連絡いただいた場合－当該基本料金の１０％ ご利用の１２時間前までにご連絡がなかった場合－当該基本料金の５０％ |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
34人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 12人 | |
| 非常勤 | 22人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 3人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 11人 | |
| 非常勤 | 10人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 91.2％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
140人＜41.8人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 41人 | |
| 要介護２ | 54人 | ||
| 要介護３ | 25人 | ||
| 要介護４ | 10人 | ||
| 要介護５ | 10人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
03-3411-3108 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 居宅介護支援 |
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訪問者数：183