2025年02月28日17:03 公表
株式会社 スマイル・ケア
事業所概要
| 運営方針 | 事業所の訪問介護員等は、要介護者等の心身の状況、その置かれている環境に応じてその有する能力に応じた日常生活を営むことができるよう、入浴・排泄・食事の介助、その他の生活全般にわたる援助を行う。 事業に実施にあたっては、関係区市町村、地域包括支援センター、地域の保健・医療福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。 |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2012/8/1 | ||
サービス提供地域  |
世田谷区・目黒区 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （8時00分～18時00分） |
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| 土曜 |
9時00分～17時00分 （8時00分～17時00分） |
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| 日曜 |
9時00分～17時00分 （9時00分～17時00分） |
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| 祝日 |
9時00分～17時00分 （9時00分～17時00分） |
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| 定休日 | 事業所は土・日・祝日は転送電話による対応。その他は特に定休日は設けていない | ||
| 留意事項 | 各ヘルパーによる休みはあります。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
サービスを受ける側も提供する側も「人」だから！なにより優しさが大切と考えています。 訪問介護は、人が人へ提供するサービスの中でも、様々な難しさを伴う仕事です。私たち、「スマイル・ケア」のスタッフは、若いながらも豊かな経験や人間味あふれる頼れる人ばかり。介護保険制度で画一化されたサービスだと思われがちですが、大切なのは人と接する事が大好きであるという人間力。「スマイル・ケア」は、お客様の「心」をなにより大切にしています。 |
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|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
契約時にサービスを提供する地域以外はサービス従事者の交通費は実費を頂く旨を伝えるとともに、重要事項に記載してありますので読み上げて（説明）納得して頂いております。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 急なキャンセルの場合は重要事項に記載されている料金が発生します。と説明しております。が、やむを得ない場合はキャンセル料は頂いておりません。 | |||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
11人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 6人 | |
| 非常勤 | 5人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 5人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 90.9％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
25人＜41.0人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 6人 | |
| 要介護２ | 6人 | ||
| 要介護３ | 6人 | ||
| 要介護４ | 6人 | ||
| 要介護５ | 1人 | ||
介護報酬の加算状況
その他
| 苦情相談窓口 |
03-5432-9710 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 居宅介護支援 介護予防支援 |
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訪問者数：658