2025年10月31日13:15 公表
ナラティブケア成城
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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| 所在地 |
〒157-0066 東京都世田谷区成城9-10-8 成城ガーデン
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| 連絡先 |
Tel：03-5787-7695／Fax：03-5787-7696
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受け入れ可能人数
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受け入れ可能人数/最大受け入れ人数
5/57人 -
最大受け入れ人数57人中、現在の受け入れ可能人数5人です。
（2025年09月10日時点）
サービスの内容に関する自由記述
利用者にあったサービスを提供できるようサービス提供責任者とケアマネジャー連携を取りサービスを提供しています。
サービスの質の向上に向けた取組
毎日の朝礼を行う際ケアの内容を共有し統一したケアを提供できるよう心掛けている
賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容
- 入職促進に向けた取組
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- 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化
施設取組み＝従業員スペースに経営理念や行動指針を掲示しています。
- 資質の向上やキャリアアップに向けた支援
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- 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等
施設取組み＝社内で実務者研修の受講が可能。その他各種資格取得支援制度（資格取得金の補助、勤務日の調整）を実施しています。
- 両立支援・多様な働き方の推進
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- 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている
施設取組み＝予定有給制度を導入。年5日間の有給を事前に申請することで有給を取りやすい環境を構築しています。
- 腰痛を含む心身の健康管理
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- 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実
施設取組み＝公式LINE上に相談窓口（グッジョブ事務局）にて24時間365日、相談できる体制を構築しています。
- 生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組
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- ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている
- 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入
- 業務内容の明確化と役割分担を行い、介護職員がケアに集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う
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施設取組み＝計画、記録実績、請求が一元管理されている介護支援ソフト（カナミック）の運用、職員の記録にはタブレットを使用しどこでも記録が行える体制を構築しています。
施設取組み＝各種マニュアルや手順書をteachmebizにて構築、報告書式も法人貸与スマホから入力フォームへの応答形式で簡単に作成できる体制を構築しています。
- やりがい・働きがいの醸成
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- ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善
施設取組み＝施設内ミーティング以外にも、全社合同の会議、役職者毎のミーティングや研修を定期開催しケアの改善に努めています。
併設されているサービス
訪問看護事業所 住宅型有料老人ホーム
保険外の利用料等に関する自由記述
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従業員の情報
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従業員の男女比
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従業員の年齢構成
従業員の特色に関する自由記述
ヘルパーの４割は介護福祉士を所有しており、介護経験が豊富なスタッフが多い。
末期の利用者様も多く、気持ちに寄り添いケアを提供しています。
利用者の情報
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利用者の男女比
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利用者の年齢構成
利用者の特色に関する自由記述
末期の方、医療依存度が高い方が多く全介助でのケアを必要とする方が多い。
事業所の雇用管理に関する情報
勤務時間
日勤9:00～18:00 夜勤17：15～09：15