2024年11月28日18:08 公表
特別養護老人ホーム 上北沢ホーム
事業所概要
サービス内容
利用料
従業者情報
利用者情報
その他
苦情相談窓口 ![]() |
03-3306-5155 | ||
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利用者の意見を把握する取組 ![]() |
有無 | ![]() |
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開示状況 | ![]() |
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第三者評価等の実施状況(記入日前4年間の状況) ![]() |
![]() 2024/3/18 ![]() |
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当該結果の一部の公表の同意 | ![]() |
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評価機関による講評 | 特によいと思う点 看取りの体制を整え、利用者や家族の思いに寄り添った終末を迎えられるよう、職員が協力して支援を行っている。 機関誌やブログ、オンラインや対面での面会、家族会の開催等により、コロナ禍でも家族と利用者の関係が維持できるよう取り組んでいる。 入所している利用者のほとんどに認知症の症状があるとして、認知症ケアの向上に事業所全体として取組んでいる。 さらなる改善が望まれる点 感染症対応等も考慮し、さらに実効性や有効性のある事業継続計画(BCP)となるよう検討・見直しを進められることを期待している。 重要な意思決定や決定事項等の職員への確実な周知・伝達に向け、さらなる工夫・改善を検討されることが望まれる。 フロア外活動に限定したボランティアの再開など地域との交流は続いているが、今後は利用者が地域と直接関わる新たな方策の検討が望まれる。 |
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事業所のコメント | 虐待や不適切ケアがないよう互いに声かけや注意しあえる職場風土作りに取組んでいる 人員制限や2部制を導入する等様々な工夫をして認知症カフェの再開に取組んでいる 手厚い医療体制を取り、医療的ケアの必要な方や重い認知症の方の入所を可能にしている |
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損害賠償保険の加入 ![]() |
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法人等が実施するサービス (または、同一敷地で実施するサービスを掲載) |
訪問介護 訪問看護 通所介護 短期入所生活介護 地域密着型介護老人福祉施設入所者生活介護 居宅介護支援 介護予防訪問看護 介護予防短期入所生活介護 介護予防支援 介護老人福祉施設 |
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