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東京都

2025年03月31日18:06 公表

テルウェル東日本渋谷介護センタ

記入日：2025年01月31日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒151-0062　東京都渋谷区元代々木町24-11　フロンティア3階A
連絡先
Tel：03-5465-2187／Fax：03-3469-6301

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事業所概要

運営方針 要支援・要介護者の方の有する能力を踏まえて、自立した日常生活を営む事ができるように、入浴・排泄・食事の介護その他生活全般にわたる援助を行う。
事業開始年月日 2001/06/01
サービス提供地域　 渋谷区
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～17時30分
（8時00分～20時00分）
土曜 0時分～0時分
（8時00分～20時00分）
日曜 0時分～0時分
（8時00分～20時00分）
祝日 0時分～0時分
（8時00分～20時00分）
定休日 土・日・祝日
留意事項 休日：年末年始（12月29日～1月3日）
土・日・祝日及び年末年始12月29日～1月3日は固定電話より携帯電話へ転送して対応します。
また、時間外においても固定電話より責任者の携帯電話へ転送対応します。

サービス内容

サービスの特色　 ケアマネジャーと連携し、ご利用者様の自立を支えるパートナーとして誠心誠意サービスに努めております。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 当該費用はいただいておりません。
キャンセル料とその算定方法　 あり
１）ご利用日の前営業日の午後５時までにご連絡いただかなかった場合はキャンセル料が発生いたします。
２）利用者様不在などの場合、現地にて２０分待機。この時間が過ぎた場合はキャンセル料が発生いたします。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 20人
訪問介護員等数 常勤 2人
非常勤 18人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 1人
非常勤 2人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 2人
非常勤 4人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 65％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 30人＜41.0人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 9人
要介護２ 8人
要介護３ 8人
要介護４ 3人
要介護５ 2人

その他

苦情相談窓口　 03-6811-5826
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
通所介護
居宅介護支援
訪問者数：94
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