2026年01月30日11:49 公表
やさしい手 渋谷東訪問介護事業所
事業所概要
| 運営方針 | ご利用者様の居宅において介護福祉士その他政令で定めた者により行われる、入浴・排泄・食事等の介護その他の生活全般にわたる支援を行うことにより、ご利用者様の心身機能の維持・回復を図り、生活機能の維持又は在宅継続に向けてのサービスを提供させて頂きます。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2004/08/01 | ||
サービス提供地域  |
渋谷区・港区一部・目黒区一部 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （9時00分～18時00分） |
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| 土曜 |
9時00分～18時00分 （9時00分～18時00分） |
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| 日曜 |
9時00分～18時00分 （9時00分～18時00分） |
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| 祝日 |
9時00分～18時00分 （9時00分～18時00分） |
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| 定休日 | 土曜・日曜・祝日・年末年始 | ||
| 留意事項 | 営業時間外はコールセンターにて対応しております。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
住み慣れたご自宅や地域で安心して生活できるようにご支援しております。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 |  |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
実費でご請求させていただいております。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| ・サービス利用日前日の18:00以降にキャンセルのご連絡をいただいた場合⇒基本料金の10％ ・訪問時不在の場合や、キャンセルのご連絡がなく、ヘルパーがサービスにお伺いした場合⇒基本料金の20％ |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
42人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 4人 | |
| 非常勤 | 38人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 5人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 15人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 71.4％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
137人＜41.8人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 35人 | |
| 要介護２ | 42人 | ||
| 要介護３ | 31人 | ||
| 要介護４ | 15人 | ||
| 要介護５ | 14人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
０５０－１７５２－０６８１ | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 訪問看護 通所介護 福祉用具貸与 特定福祉用具販売 定期巡回・随時対応型訪問介護看護 居宅介護支援 介護予防福祉用具貸与 特定介護予防福祉用具販売 介護予防支援 |
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訪問者数：175