受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

取組に関係するホームページURL

• 株式会社クローバー　会社案内
  https://026968.com/

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

➀安全、安心、安定の３Ａをモットーにした運営に注力致します
②グループ会社職員とのジョブローテーションも活用して参ります（実績あり

• 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

➀親会社である株式会社ＬＡＬＬヒューマンホールディングスとの共同採用など実施中です
②特定技能人材の入職にも積極的に対応しています
③職場環境改善補助金を活用した研修を実施中です

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

上記記載項目に同じです（グループ会社の機能を通して幅広い採用を目指しています）

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

資格取得希望者に対して以下の取組を実施しています
➀資格取得までの今日行き資金の援助
②資格取得後は資格手当を支給

• 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動

➀webによる受講体制を設定しております
②社員には職種、経験に応じたキャリアパスプランを策定し、年2回の面談等を通して心身のケアとスキルアップを支援しています

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

年2回役員による面談、月1回の全体会議などにおいて、コミュニケーション円滑化を目指しています

両立支援・多様な働き方の推進

• 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

➀産休、育休、育児時短、介護時短制度あり
②看護休暇、介護休暇制度あり

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

時差出勤、時短制度、振替出勤＆休日などワークライフバランスに配慮した運営を実施しております

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

勤怠管理システムによる、各種アラートにより、適切な勤怠管理を実施しております。

• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

クラウド管理、IT機器の社員への貸与により、利用者様の情報の共有化を実施しています

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

ハラスメント等の相談窓口（グループ会社総務本部）を設置しております

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

全社員の健康診断実施、インフルエンザ等の予防接種の会社負担などの制度があります

• 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

➀月1回の研修の際に、腰痛防止などの技術的なサポートをしております
②腰痛対策ベルトの購入、貸与など積極的に対応しております
③浴槽の軽量化など随時対策は実施中です

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

➀事故トラブル対応マニュアル策定済みです
②カスタマーハラスメント対応方針も策定、公表済みです

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

➀月1回の全体会議で各職種から発表と意見交換を行っています
②週1回幹部間のmtgにより課題の可視化に努めています

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

朝礼、夕礼、月次会議で定期的に職場の環境改善を図っております

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

作業マニュアル、業務日誌、運転日誌、利用者カルテなど提携の書式に沿って適切な運営と業務の画一化を図っています

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

➀シェアポイント、teamsの活用により情報の共有化を図っている
②全員へＩＴ機器を貸与、情報共有化を図っています

• 業務内容の明確化と役割分担を行い、介護職員がケアに集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

サービス利用者と提供者が同一にならないように全員で順番に対応するシフト体制を構築しております

• 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うICTインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

事務部門（総務、経理）は親会社の部門と連携してタスク分担することで、業務の最適化を図っています

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

朝礼、夕礼、月次会議で定期的に職場の環境改善を図っております

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

➀年1回利用者様アンケートを実施、社内外で公表しております
②利用者様、ご家族様からの手紙等、掲示板で共有しております

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述

利用申込者のサービスの選択に資すると認められる重要事項（運営規程の概要等）

重要事項説明書

訪問入浴予防運営規定

カスタマーハラスメント行動指針