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東京都

NPO法人 まごころ

記入日:2024年11月18日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒151-0072 東京都渋谷区幡ヶ谷2-20-12 シャトレー幡ヶ谷第2-102号
連絡先
Tel:03-6300-6799/Fax:03-6300-6797

運営状況:レーダーチャート (レーダーチャートを閉じる

事業所概要

運営方針 住み慣れた地域社会で、いつまでも安心し暮らせるようお手伝いをしてまいります。
ご利用者様の尊厳を守り、ご要望をくみ上げ、ご利用者様が安らかな日常生活を楽しみ、ご満足頂ける様心がけてまいります。
ご家族の身体的・精神的な負担を少しでもやわらげ、必要なサービスを利用できる体制を備えてまいります。
まごころのスタッフは、より質の高いサービスとご利用者様やご家族にとって親しみ易い家事・介護を目指し日ごろから鋭意努力し、継続的な支援サービスを行なってまいります。
事業開始年月日 2014/4/1
サービス提供地域  渋谷区・中野区
近隣他区は相談。
営業時間
 ※()内はサービスを利用できる時間
平日 9時00分~18時00分
(8時00分~19時00分)
土曜 時分~時分
(8時00分~19時00分)
日曜 時分~時分
(8時00分~19時00分)
祝日 9時00分~18時00分
(8時00分~19時00分)
定休日 土曜日・日曜日・祝祭日・8月13日~8月15日・1月30日~1月3日
留意事項 時間外も応相談。

サービス内容

サービスの特色  ご利用者様、介護者様は勿論、ケアマネジャーさんやヘルパーさんをはじめ、介護に携わるチームの皆さんの満足度向上を常に目指し鋭意努力をしております。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の20分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
(サービス提供地域では交通費の負担はありません) 
実費にてご請求。
キャンセル料とその算定方法  あり
前日営業時間内:無料
当日の訪問介護員到着前:当該サービス料金の10%
当日の訪問介護員到着後:当該サービス料金の20%
*サービス料金とは、自己負担額ではなく給付(予定)額全体を指します。
利用者負担軽減制度の有無  なし

従業者情報

総従業者数  22人
訪問介護員等数 常勤 4人
非常勤 17人
訪問介護員等の退職者数  常勤 1人
非常勤 1人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 4人
非常勤 5人
経験年数10年以上の訪問介護員等の割合 4.8%

利用者情報

利用者総数
 ※<>内の数値は都道府県平均 
65人<41.2人>
要介護度別利用者数 要介護1 26人
要介護2 20人
要介護3 11人
要介護4 3人
要介護5 5人

その他

苦情相談窓口  03-6300-6799
利用者の意見を把握する取組  有無 なし
開示状況
第三者評価等の実施状況(記入日前4年間の状況)  なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入  あり
法人等が実施するサービス
(または、同一敷地で実施するサービスを掲載)
訪問介護
居宅介護支援
介護予防支援
訪問者数:313