2025年08月29日14:07 公表
ベタニアホーム
事業所概要
サービス内容
利用料
従業者情報
利用者情報
その他
苦情相談窓口 ![]() |
03-3387-3388 | ||
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利用者の意見を把握する取組 ![]() |
有無 | ![]() |
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開示状況 | ![]() |
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第三者評価等の実施状況(記入日前4年間の状況) ![]() |
![]() 2024/11/12 ![]() |
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当該結果の一部の公表の同意 | ![]() |
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評価機関による講評 | ホームは、区内で一番大きな保存樹林の残る緑豊かな区立公園に隣接し、ショートステイ、認知症対応型デイホーム、ケアハウス、居宅介護支援事業所、訪問介護事業所を併設している。利用者の居室は2階、3階にあり、吹き抜けのホールがあり、明るく静かな環境で落ち着いた生活を送っている。利用者調査では、「施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか」、「職員の接遇・態度は適切か」、「利用者の気持ちを尊重した対応がされているか」、「利用者のプライバシーは守られているか」の4問に全員が、「日常生活で必要な介助を受けているか」、「職員は日常的に健康状態を気にかけているか」、「病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか」の3問には8割が「はい」と答えた。一方で、「サービス内容や計画に関する職員の説明はわかりやすいか」、「外部の苦情窓口にも相談できることを伝えられているか」の問いには「はい」の答えはなかった。総合的な感想では全員が「大変満足」または「満足」と答え、利用者の満足度は高い。 | ||
事業所のコメント | |||
損害賠償保険の加入 ![]() |
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法人等が実施するサービス (または、同一敷地で実施するサービスを掲載) |
訪問介護 訪問看護 短期入所生活介護 認知症対応型通所介護 居宅介護支援 介護予防訪問看護 介護予防短期入所生活介護 介護予防認知症対応型通所介護 介護予防支援 介護老人福祉施設 |
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