2025年09月30日14:28 公表
ヘルパーステーション ほっと
事業所概要
| 運営方針 | 介護を必要とする地域の皆様にいつまでも住み慣れた場所で安心して在宅生活が送れるように支援していき、自立した暮らしを応援し、ご家族にも安心していただくため、常に親身なサービスを心掛ける。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2000/04/01 | ||
サービス提供地域  |
中野区・杉並区・新宿区 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
8時45分～16時45分 （6時00分～22時00分） |
|
| 土曜 |
8時45分～12時45分 （6時00分～22時00分） |
||
| 日曜 |
0時分～0時分 （6時00分～22時00分） |
||
| 祝日 |
0時分～0時分 （6時00分～22時00分） |
||
| 定休日 | 日曜日、祝日、年末年始（12/30～1/3） | ||
| 留意事項 | |||
サービス内容
| サービスの特色 |
事業所の訪問介護員は、要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴・排泄・食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。事業の実施にあたっては、関係区市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスに努める。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
||
| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
||
利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
１）事業所から片道おおむね１０キロメートル未満 ５００円 ２）事業所から片道おおむね１０キロメートル以上 １，０００円 （この場合の交通費も実費の範囲内で設定すること） ３）前項の費用の支払いを受ける場合には、利用者又はその家族に対して事前に文書で説明をした上で、支払いに同意する旨の文書に署名（記名捺印）を受けることとする。 |
||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
 |
||
| 介護度が要介護の利用者・・・当日キャンセル１，５００円（尚、前日の営業時間内にキャンセルの連絡があった場合はキャンセル料なし） 介護度が要支援の利用者・・・キャンセル料なし |
|||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
|
||
従業者情報
| 総従業者数 |
26人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 23人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 3人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 7人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 88％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
53人＜41.8人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 18人 | |
| 要介護２ | 17人 | ||
| 要介護３ | 6人 | ||
| 要介護４ | 5人 | ||
| 要介護５ | 7人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
03-3386-8610 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
|
| 開示状況 | |
||
| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
|
||
| 当該結果の一部の公表の同意 | |
||
| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
|
||
| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 訪問看護 居宅療養管理指導 通所リハビリテーション 居宅介護支援 介護予防訪問入浴介護 介護予防訪問看護 介護予防居宅療養管理指導 介護予防通所リハビリテーション 介護予防支援 |
||
訪問者数：284