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  （2025年11月11日時点）

御本人、御家族の現在おかれている状況や意向を真摯に受け止め、事前の情報収集、担当者会議の開催等で各関連機関の担当者が最新情報を常に共有できるように努めています。サービス開始後は連絡ノートの活用や状況報告を密にすることで連絡、報告、相談、サービス内容の改善、常に適切なサービスが提供されているかをモニタリングしています。保険サービスのみならず、社会資源　インフォーマルサービスを活用し、より良いサービスの提供が出来るように心掛けてします。

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併設されている訪問介護事業所では経験豊かなヘルパーが多く、年齢も３０歳代から７０歳代後半と年齢幅も広く、特に新人ヘルパーの育成、相談、対応等。聴覚障害者に対応できるヘルパーなど、幅広いスキルを持っている経験豊富なヘルパーが多い。サービス開始時には徹底した事前研修を行い、サービス開始後にも支援担当者が納得いくまで徹底した研修を行っている。毎日の報告、連絡、相談で情報共有することでその時々にあった適切なサービスが提供されている。ヘルパー業務だけでなくヘルパーの精神的、身体的な負担を軽減するために事業所全体でバックアップしている。開設当時からの事業所の理念を念頭に置き誠実、スピーディ、的確なサービスを提供している。認知症や精神疾患等の社内研修も多く、社外からも積極的に研修に出席してスキルアップ、事業所だけでなく、地域でのスキリアップに貢献している。

社会福祉協議会の日常金銭管理等のサービスや保険者の独自サービス、ゴミの個別収集、自費サービス、有償ボランティア等幅広く提供出来るようにサービス開始時に御利用者様、御家族に説明、納得して頂いて幅広いサービスを提供している。適時に身体状況、精神状況、環境の変化に応じて迅速なサービスの提供が出来ている。自費サービスについての内容や利用料についてはサービス開始前に書面で説明、納得して頂いている。

東京都介護支援専門員協議会に登録、介護支援専門員として従事して１７年。介護福祉士としての基本知識のもと各関連機関や地域の勉強会や講習会に積極的に出席してスキルを高めてきました。各関連機関や医療との連携を密におこない、在宅での看取り、認知症、精神疾患、一人暮らし、医療処置の必要な御利用者様の支援に関しての実績も積んできています。事業所内のみならず各関連機関との連携、相談、報告も徹底して行い、常に中立・公平な立場で多種多様なサービスをご提案しています。御利用者のみならず御家族の思いも大切に、可能な限り住み慣れたご自宅で　住み慣れた地域での自立した生活が継続していただけるように誠意を持って支援しています。

高齢夫婦の二人暮らしや独居　特に認知症、精神疾患、難病などの御利用者様を多く経験し可能な限り住み慣れた自宅で過ごしたいという思いに寄り添い、ケアマネジメントを行ってきました。特にターミナルケアにおいては医療、各関連機関との連携を密にとり情報の共有していくことで常に迅速なサービス提供をしています。