2024年11月28日18:08 公表
特別養護老人ホーム 愛敬苑
事業所概要
サービス内容
利用料
従業者情報
利用者情報
その他
苦情相談窓口 ![]() |
03-6304-8746 | ||
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利用者の意見を把握する取組 ![]() |
有無 | ![]() |
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開示状況 | ![]() |
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第三者評価等の実施状況(記入日前4年間の状況) ![]() |
![]() 2023/12/12 ![]() |
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当該結果の一部の公表の同意 | ![]() |
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評価機関による講評 | 利用者に対する調査を行いその結果の総評となります。 利用者総数49名中、意思疎通の可能な方24名を調査対象とし1対1の対面調査で行いました。 ・「施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか」91.7%、「日常生活で必要な介助を受けているか」「施設の生活はくつろげるか」に83.3%でしたが総合的に総合的な満足度は約54%でした。 ・「職員の接遇・態度が1部良くない人がいる」という意見もありました。 |
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事業所のコメント | ・施設内の整理整頓清潔清掃は、今後も継続し「匂いのない施設」を維持できる様努めます。 ・職員の接遇、態度については、研修会の開催と利用者の介護状況にに応じた職員の配置、協力しあえる体制を今以上に強化し現場スタッフのストレス軽減に努めたいと思います。 |
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損害賠償保険の加入 ![]() |
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法人等が実施するサービス (または、同一敷地で実施するサービスを掲載) |
訪問看護 短期入所生活介護 介護予防短期入所生活介護 介護老人福祉施設 |
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