2025年11月28日10:03 公表
プラチナハウス練馬店
サービスの内容に関する自由記述
納品後に、ご利用者様のご意見、使用状況を必ず確認してから、契約をいたします。
商品の選定には、ご利用者様の身体状況、生活状況、家族状況を踏まえてからを心がけております。
また、ご利用者様のご要望には素早い対応をさせていただいております。
サービスの質の向上に向けた取組
展示会、研修会に参加して、商品情報や、知識の収集に努めています。
- 取組に関係するホームページURL
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レイクス２１ホームページ
http://www.lakes21.co.jp/
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レイクス２１ホームページ
賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容
- 入職促進に向けた取組
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- 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化
<経営理念>
利用者本位の実践
利用者・利用者家族の視点に立ち、意思・尊厳を尊重し、残存能力の維持向上を図り利用者の個性に合った自立支援に努める。
利用者主体のサービス提供の実践
利用者にとってホームは家庭であり、利用者中心のアットホームなより良い環境の中で生活を送れるよう、スタッフは補完的な役割に徹する。
地域との交流実践
地域との交流、コミュニケーションを大切にし、利用者と地域住民が融和し、地域全体で認知症高齢者をサポートできる体制を構築し、ホームが一つの家庭として認知されるよう努める。
スタッフの意識・専門性を高める
スタッフ一人ひとりが日々研鑽を重ね、研修会・勉強会にも積極的に参画し、意識・専門知識が一層高まるよう努める - 両立支援・多様な働き方の推進
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- 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備
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- 腰痛を含む心身の健康管理
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- 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備
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- 生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組
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- ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている
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- やりがい・働きがいの醸成
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- ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善
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併設されているサービス
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保険外の利用料等に関する自由記述
軽度者用自費ベッド １ヶ月料金 １モーター １０００円 ２モーター１３００円 ３モーター １５００円
日割りレンタル
従業員の情報
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従業員の男女比
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従業員の年齢構成
従業員の特色に関する自由記述
10年以上の経験がある管理者を中心にお客様一人ひとりに合った福祉用具の選定が出来るように心がけています。たくさんのレンタル問屋と契約し、たくさんの商品の知識をつけて、その方に合った商品を届けられるように準備しております。身体状況だけではなく、介護環境、生活環境、経済状況なども選定をする上で重要なことだと考えております。納品・契約・点検は決まった専門相談員が伺わせて頂き、担当者を変更することがなくお客様に安心して頂けるようにしております。また近隣に倉庫があるため急ぎの御依頼にも対応できるようにしております。適度な距離感と笑顔を武器に毎日、お客様の笑顔を見られるように頑張る３人の営業で頑張っております。
利用者の情報
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利用者の男女比
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利用者の年齢構成
利用者の特色に関する自由記述
練馬・板橋の在宅の御利用者様及び会社で運営しているサービス付き高齢者向け住宅に住まわれている御利用者様にサービスさせて頂いております。
事業所の雇用管理に関する情報
勤務時間
9：00～18：00
賃金体系
残業手当有 休日出勤手当有 昇給毎年4月 賞与年２回
休暇制度の内容および取得状況
年末年始休有
福利厚生の状況
提携ホテル割引