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東京都

マルシモケアプランサービス

サービスの内容に関する写真
記入日:2024年12月23日
介護サービスの種類
居宅介護支援
所在地
〒170-0005 東京都豊島区南大塚2-31-11 共栄大塚ビル5階
連絡先
Tel:03-3947-4920/Fax:03-5940-6059
※このページは事業所の責任にて公表している情報です。

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受け入れ可能人数

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    (2024年12月23日時点)

サービスの内容に関する自由記述

土日祝日や年末年始もシフト制でケアマネが勤務しメールなど電話以外の連絡ツールも充実し連絡体制が整っています。特にICT活用によりケアマネ間の情報共有を行っているため担当者が休暇・外出等で不在であっても「チームアプローチ」によって切れ目のない支援を実施しています。併設の訪問介護事業所も24時間365日営業しICT活用し連携しています。

サービスの質の向上に向けた取組

毎週行われるミーティングで現に抱える処遇困難ケースや過去に取り扱ったケースを取り上げ、様々な意見を出し合い、共に資質の向上に取り組んでいます。法人と支店の年2回研修を実施し、社外で開催される研修についても、業務に支障のない限り、希望される方には積極的に参加を促しています。他には年1回他法人と合同勉強会も企画開催しています。多職種連携促進のため交流会に参加しています。

取組に関係するホームページURL

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組
  • 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化
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  • 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築
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  • 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施
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資質の向上やキャリアアップに向けた支援
  • 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等
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  • 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動
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  • 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保
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両立支援・多様な働き方の推進
  • 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備
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  • 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備
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  • 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標(例えば、1週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●%以上を取得)を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている
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腰痛を含む心身の健康管理
  • 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実
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  • 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施
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  • 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施
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  • 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備
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生産性向上(業務改善及び働く環境改善)のための取組
  • 5S活動(業務管理の手法の1つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの)等の実践による職場環境の整備を行っている
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  • 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている
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やりがい・働きがいの醸成
  • ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善
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  • 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施
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  • 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供
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  • ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供
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併設されているサービス

同一敷地内に訪問介護事業所「マルシモホームヘルプサービス」を併設しています。巣鴨には地域密着型通所介護事業所『マルシモデイサービス巣鴨館』があります。板橋区板橋本町に『マルシモホームヘルプサービス板橋』、荒川区南千住に居宅介護支援事業所「マルシモケアプランサービス南千住」があります。

保険外の利用料等に関する自由記述

併設の訪問介護事業所の「マルシモホームヘルプサービス」では、介護が必要になっても可能な限り自立した生活を送れるよう支援する『訪問介護サービス(介護保険サービス)』に、介護するご家族の負担を軽減するサービスなど様々な保険外サービスを組み合わせることができるよう、『選択的介護』のサービスを提供することで、要介護高齢者やご家族の充実した毎日をサポートします。(『選択的介護』は豊島区のモデル事業です。)

従業員の情報

  • 従業員の男女比

  • 従業員の年齢構成

従業員の特色に関する自由記述

フレックスタイム制と、子育てや介護をしながら仕事をされている方や、仕事の傍らご自身の夢を叶えるために活動されている方など、様々なライフスタイルに合わせた働き方が出来るよう「チームアプローチ」をモットーにしています。

利用者の情報

  • 利用者の男女比

  • 利用者の年齢構成

利用者の特色に関する自由記述

地域住民の方々や以前のご利用者様からの口コミやご紹介、病院や診療所からのご紹介を多く頂いています。認知症カフェを開催してきたこともあって認知症の方、認知症が心配というご家族からの依頼がとても増えています。また医療介護連携の強みや家族介護を実際行ってきた経験もあり神経難病の方、癌の疾患をお持ちで医療ニーズの高い方も多いことが特色です。

事業所の雇用管理に関する情報

勤務時間

マルシモケアプランサービスではフレックスタイム制を導入しています。
◆コアタイム:午前11時から午後3時
◆フレキシブルタイム:午前8時から午前11時、午後3時から午後8時
◆基本労働時間:8時間

賃金体系

◆基本給
◆業務手当
◆地域手当
◆精勤手当
◆居宅手当
◆件数手当

休暇制度の内容および取得状況

◆リフレッシュ休暇制度:心身のリフレッシュを目的とする連続10日間~14日間の休暇
◆育児休暇制度:育児のために休業することを希望する社員のための休暇制度
◆介護休暇制度:要介護状態にある家族を介護する社員のための休暇制度(通算93日間)
◆子の看護休暇:小学校就学の始期に達するまでの子を養育する社員のための休暇制度
◆介護休暇:要介護状態にある家族の介護、通院等の付き添い、または家族が介護サービスの提供を受けるために必要な手続きの代行その他世話をする社員のための休暇制度

ケアの詳細(具体的な接し方等)

法令・通知等で「書面掲示」を求めている事項の一覧

利用申込者のサービスの選択に資すると認められる重要事項(運営規程の概要等)

マルシモケアプランサービス運営規程.pdf
マルシモケアプランサービス重要事項説明書.pdf