2025年02月28日18:57 公表
西池袋ホームヘルプサービス
事業所概要
| 運営方針 | 可能な限りご自宅で日常生活が送れるように、ご利用者様の心身の状況や生活環境に合わせた介護サービスの提供を行っております。事業の実施に当たっては、ケアマネージャーや関係市区町村、地域の保健医療福祉サービス等との連携を図り、ご本人やご家族のご希望に合わせたケアの提供を心掛けております。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2017/04/01 | ||
サービス提供地域  |
東京都豊島区 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （7時00分～20時00分） |
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| 土曜 |
時分～時分 （7時00分～20時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （7時00分～20時00分） |
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| 祝日 |
時分～時分 （7時00分～20時00分） |
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| 定休日 | 土曜・日曜・祝日・年末年始（12/31～1/3） | ||
| 留意事項 | 営業時間外及び定休日は留守番電話にて対応 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
ご利用者様が長年住み慣れたご自宅で自立した生活が営めるように、心身の状況や置かれている環境等に配慮しながら日常生活全般のお世話を行っております。ご希望に沿ったきめ細やかなサービスを提供できるように、ご本人やご家族とのコミュニケーションを大切にするとともに、安心して暮らせる生活環境を作り出せるように、ケアマネージャーや関係各所との連携を図りながらサービスに臨んでいます。職員一人一人がプロとしての意識を高め、広い視野と優れた技術をもって介護に従事できるように積極的に研修を行い、自己研鑚の環境作りと質の向上を図っています。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 |  |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
実費をいただく | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
21人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 12人 | |
| 非常勤 | 9人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 7人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 19％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
94人＜41.8人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 23人 | |
| 要介護２ | 28人 | ||
| 要介護３ | 19人 | ||
| 要介護４ | 14人 | ||
| 要介護５ | 10人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
03-5957-0700 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
|
| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 福祉用具貸与 特定福祉用具販売 居宅介護支援 介護予防福祉用具貸与 特定介護予防福祉用具販売 |
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