2025年11月28日10:03 公表
西池袋ホームヘルプサービス
受け入れ可能人数
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受け入れ可能人数/最大受け入れ人数
5/140人 -
最大受け入れ人数140人中、現在の受け入れ可能人数5人です。
（2025年10月01日時点）
サービスの内容に関する自由記述
長年住み慣れたご自宅でこれからもずっと生活していかれるように、お客様の心身の状況や置かれている環境に配慮しながら、日常生活全般のお手伝いを行っております。ご希望に沿ったきめ細やかなサービスを提供できるように、ご本人やご家族とのコミュニケーションを大切にしております。また、安心して暮らせる生活環境を作り出せるように、ケアマネージャーや関係各所との連携を図りながらサービスに臨んでいます。
サービスの質の向上に向けた取組
社員のスキルに合わせた研修を定期的に行うことにより、社員一人一人がプロとしての意識を高め、広い視野と優れた技術をもって介護に従事できるように努めています。また、年に数回は外部から講師を招いて研修を行い、より深い専門知識を得るとともに、自己研鑚の環境作りと質の向上を図っております。
賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容
- 入職促進に向けた取組
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- 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化
- 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）
- 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施
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- 資質の向上やキャリアアップに向けた支援
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- 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等
- エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入
- 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保
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- 両立支援・多様な働き方の推進
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- 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備
- 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備
- 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている
- 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている
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- 腰痛を含む心身の健康管理
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- 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実
- 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施
- 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施
- 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備
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- 生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組
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- 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている
- 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している
- ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている
- 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている
- 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入
- 業務内容の明確化と役割分担を行い、介護職員がケアに集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う
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- やりがい・働きがいの醸成
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- ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善
- 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供
- ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供
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併設されているサービス
ケアプランを作成する居宅介護支援事業所と、福祉用具のレンタルや販売を行う事業所を併設しております。ケアプラン作成や福祉用具貸与のご用命も受け賜わります。
また、住宅改修も行っております。
保険外の利用料等に関する自由記述
介護保険では対応できないサービスについては、保険外で対応いたしますので、ご相談下さい。
従業員の情報
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従業員の男女比
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従業員の年齢構成
従業員の特色に関する自由記述
当社は２０代から７０代までの幅広い年齢層のヘルパーによりサービスを提供しています。多くの社員が介護福祉士あるいは実務者研修の資格を有しており、経験年数５年以上の社員が多数おります。また、女性ヘルパーだけでなく男性ヘルパーもおりますので、ご利用者様のご希望に応じた対応が可能です。ほとんどのヘルパーが正社員で勤務しており、安定したサービスの提供を心掛けております。
利用者の情報
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利用者の男女比
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利用者の年齢構成
利用者の特色に関する自由記述
訪問介護を必要とする豊島区、その近隣区にお住まいの方でしたら、どなたでもご利用になれます。
事業所の雇用管理に関する情報
勤務時間
サービス提供時間内でサービス提供責任者が毎月のシフトを組んでいます。
賃金体系
当社規程に準ずる
休暇制度の内容および取得状況
完全週休２日制（公休日は希望を考慮）。週休2日に加えて毎月各人ごとに定める1日の休暇あり。
年末年始（12/31～1/3）休み。但し、出勤の場合は振替休日で対応いたします。
福利厚生の状況
制服、電動自転車貸与。年に１回の健康診断・ストレスチェックを実施しています。
その他
ご希望に沿った勤務体系で採用を行っております。フルタイム希望の方は正社員で、働ける時間や曜日に制約のある方はパートで勤務できるように、調整しております。
また、資格のない方は資格取得の助成も行っておりますので、ご相談下さい。