受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

取組に関係するホームページURL

• 利用者と介護所の満足度を追求します！
  https://www.idel.jp/

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

利用者はもちろん、ヘルパーの笑顔も作りたい！「みんなが笑顔」が経営理念です！
現場で働いている先輩ヘルパーと責任者がしっかりOJTを対応していきます。

• 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

周囲の事業者との共同による研修は計画中です。周囲と色々提案の話は出ています。協力し合って良い研修、仕事の連携を目指しています。

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

都や区の資格取得支援助成を利用し、他の職種からの転職者も受け入れています。
介護に対して真摯に取り組める方に垣根は作りません。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

資金的にも時間的にも協力支援体制を取ります。

• 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動

社内、社外の研修の出席率と理解度の問題に対しての回答率、年数と資格、現場で理解を発揮できているか？を総合的に考課に掛け評価していきます。

• エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

相談窓口は、代表社員の磯部ひろみです。また、状況により、事務所で話を聞く、現場を変える、シフト数を再調製するなどの対応策が講じられます。

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

キャリアアップと働き方の相談は、常に窓口を開放しています。
次回携わりたいケアの内容等の話題になる事も多いです。

両立支援・多様な働き方の推進

• 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

子育て中のお母さんがヘルパーとして従事される事は多いです。
時短勤務や休業制度を設けています。

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

相談により勤務シフトや時短勤務などに応じています。非正規職員から正規職員への転換も常時受け付けています。

• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

複数の人で担当する為、有給休暇や他休暇を取りやすくしています。

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

相談窓口は常に開放しています。

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

１年に１回の健康診断を推奨しています。短時間労働者でも週20時間以上勤務の方には、健康診断を会社から準備しています。

• 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

ボディメカニクスを理解した移乗移動の研修、腰痛改善のストレッチ研修等を受けて頂いてます。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

事業者窓口への速やかな報告、自治体への報告等マニュアルと研修を整備しています

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

外部研修やソフト導入をしてICT化等図っています。

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

常に整理整頓を心がけ、退室時は机上に物が無いように勧めています。

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

業務の手順書は、訪問の初日に書面でヘルパーに渡しています。記録作業はチェック式にしてます。報連相の作業の負担を減らす為、携帯の利用を行っています。

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

稼働シフトと給与計算が連動されているソフトを使用し、抜けが無いようにしています。
携帯を使い、申し送りをいっぺんに複数人が見られるようにしています。

• 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うICTインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

幾つかの委員会を重ねて行い、各変更も潤滑に運営できるようにしています。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

各利用者に対しての気づきが常に報告に上がっており、スタッフ間と相談し、勤務環境の改善やケア内容の改善に繋げられています。

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

接遇や倫理の定期的な研修はもちろんの事、利用者様を尊重する事を現場でも常に案内しています。

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

ケアの好事例や利用者様やご家族様からの謝意は、速やかにグループLineを利用して共有できるようにしています。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述