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東京都

2024年12月27日15:17 公表

東京ふれあい・ほほえみヘルパーステーション

記入日：2024年10月25日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒114-0004　東京都北区堀船3-31-15　ふれあいセンタービル2階
連絡先
Tel：03-5902-7800／Fax：03-3911-7208

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事業所概要

運営方針 自立した日常生活を営むことができるよう、入浴・排泄・食事の介護、その他の生活全般にわたる援助を行う。
事業開始年月日 2001/06/01
サービス提供地域　 北区（滝野川、西ヶ原、上中里、中里、昭和町、東田端、田端、田端新町、堀船、栄町、王子、豊島）
荒川区（東尾久、西尾久）、足立区（小台、宮城）　　記載されている地域以外の方でも、ご希望の方はご相談ください。
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 8時45分～17時15分
（8時00分～20時00分）
土曜 8時45分～17時15分
（8時00分～20時00分）
日曜 時分～時分
（8時00分～20時00分）
祝日 時分～時分
（8時00分～20時00分）
定休日 日曜日、祝日、年末年始(12/30～1/3）
留意事項 特になし

サービス内容

サービスの特色　 地域連携室（訪問診療）、ふれあい訪問看護、介護相談センター、訪問リハビリと連携を取り、ご利用者の皆様とご家族に安心をお届けする質の高い介護を目指してサービスを行っています。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 通常のサービス提供地域以外へのサービス提供の方は、当事業所の従業員がお伺いするための交通費の実費をいただきます。
キャンセル料とその算定方法　 あり
1）　前日までに、ご連絡をいただいた場合・・・無料
2）　連絡がなく、訪問介護員が所定の時間に利用者様宅に訪問した場合・・・1400円
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 27人
訪問介護員等数 常勤 5人
非常勤 21人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 1人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 6人
非常勤 7人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 84.6％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 68人＜41.0人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 31人
要介護２ 12人
要介護３ 6人
要介護４ 11人
要介護５ 8人

その他

苦情相談窓口　 03-3911-2005
利用者の意見を把握する取組　 有無 あり
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問看護
訪問リハビリテーション
居宅療養管理指導
通所リハビリテーション
居宅介護支援
介護予防訪問看護
介護予防訪問リハビリテーション
介護予防居宅療養管理指導
介護予防通所リハビリテーション
訪問者数：188
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