2026年02月27日11:28 公表
訪問介護 こころ
記入日：2026年01月15日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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|---|---|
| 所在地 |
〒114-0013 東京都北区東田端1-7-12 サントル・ヴィラージュⅣ-101
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| 連絡先 |
Tel：03-5855-0850／Fax：03-5855-0851
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事業所概要
| 運営方針 | 利用者様が住み慣れた街で、自分らしく安定した生活が送れるよう、生きがいのある自立を目指した支援を、「こころ」を込めて提供します | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2008/04/01 | ||
サービス提供地域  |
北区 荒川区 文京区 豊島区 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （9時00分～18時00分） |
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| 土曜 |
9時00分～18時00分 （9時00分～18時00分） |
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| 日曜 |
0時分～0時分 （0時分～0時分） |
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| 祝日 |
9時00分～18時00分 （9時00分～18時00分） |
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| 定休日 | 日曜日、年末年始（12月31日～1月3日） | ||
| 留意事項 | 緊急時24時間電話連絡可能。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
利用者が住み慣れた街で 自分らしく安定した生活が送れるよう 生きがいのある自立を目指した暮らしの支援を提供します | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
事業所の最寄りの駅から、利用者宅からの最寄りの駅で最短時間の運賃 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| キャンセル料 当日キャンセル1000円 連絡なしキャンセル2000円 （容態の急変・予期せぬ事故などはキャンセル扱いではありません） |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
10人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 4人 | |
| 非常勤 | 4人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 2人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 75％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
20人＜41.8人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 7人 | |
| 要介護２ | 4人 | ||
| 要介護３ | 3人 | ||
| 要介護４ | 4人 | ||
| 要介護５ | 2人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
03-5855-0850 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 居宅介護支援 介護予防支援 |
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訪問者数：115