受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

当事業所は、利用者の尊厳を大切にし、住み慣れた地域で安心して生活を継続できるよう支援することを基本方針としています。
その実現に向け、職員の育成や情報共有を重視し、安定したサービス提供体制の構築に取り組んでいます。

• 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

当事業所では、他事業者との共同による採用や人事ローテーション、研修制度は実施していません。
必要に応じて外部研修等を活用し、職員の資質向上に取り組んでいます。

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

当事業所では、介護業界未経験者や他産業からの転職者、主婦層や中高年齢者など、経験や資格にこだわらない幅広い採用を行っています。
入職後は研修や現場での指導を通じて、安心して業務に取り組める体制を整えています。

• 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施

当事業所では、地域との関わりを大切にし、必要に応じて職業体験の受入れや地域行事への参加を行っています。
これらの取組を通じて、介護の仕事への理解促進と魅力度向上に努めています。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

当事業所では、働きながら介護福祉士取得を目指す職員や、専門性向上を希望する職員に対し、実務者研修や各種専門研修の受講支援を行っています。
職員の経験や役割に応じた研修機会を設け、専門性とサービスの質の向上につなげています。

• 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動

事業所では、研修の受講状況や業務への取り組みを踏まえ、人事考課の参考としています。
キャリア形成を意識した評価を行い、職員の成長と意欲向上につなげています。

• エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

当事業所では、新任職員が安心して業務に取り組めるよう、経験のある職員による相談・支援体制を整えています。
業務面だけでなく、職場での不安や悩みについても相談できる環境づくりに努めています。

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

当事業所では、上位者や担当者による面談等を通じて、キャリアアップや働き方に関する相談の機会を設けています。
職員一人ひとりの状況や意向を把握し、継続して働きやすい職場づくりに努めています。

両立支援・多様な働き方の推進

• 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

当事業所では、子育てや家族の介護等と仕事を両立できるよう、休業制度や勤務体制への配慮を行っています。個々の状況に応じた柔軟な相談対応に努めています。

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

当事業所では、職員の事情や状況に応じた勤務シフトや勤務形態への配慮を行っています。
また、希望に応じて非正規職員から正規職員への転換についても相談できる体制を整えています。

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

当事業所では、有給休暇を取得しやすい職場づくりを目的に、取得状況を定期的に確認し、上司等からの声かけを行っています。
具体的な数値目標の設定は行っていませんが、計画的な休暇取得を促しています。

• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

当事業所では、情報共有や複数担当制を取り入れ、業務の属人化や業務負担の偏りの解消に努めています。
これにより、有給休暇を取得しやすい業務体制の整備を進めています。

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

当事業所では、業務や福利厚生、メンタルヘルス等に関する相談ができる体制を整えています。
職員が安心して相談できるよう、日常的な声かけや相談しやすい環境づくりに努めています。

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

当事業所では、時間勤務労働者等も含め、健康診断を受けられる体制を整えています。
また、職員が安心して休息できるよう、休憩環境の整備など健康管理に配慮しています。

• 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

事業所では、介護技術の習得支援や腰痛予防に関する指導を行い、職員の身体的負担の軽減に努めています。
また、管理者に対しても、雇用管理の改善に向けた研修等を通じて、働きやすい職場づくりに取り組んでいます。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

当事業所では、事故やトラブル発生時の対応マニュアルを整備し、適切な対応が行える体制を構築しています。
あわせて、職員への周知や情報共有を行い、再発防止に努めています。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

当事業所では、厚生労働省が示す生産性向上ガイドラインを踏まえ、業務改善に向けた取組を行っています。
必要に応じて外部研修等も活用し、業務の効率化と質の向上に努めています。

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

当事業所では、業務上の課題を把握するため、情報共有や確認を通じて課題の抽出に取り組んでいます。
必要に応じて業務内容の整理を行い、業務改善につなげています。

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

当事業所では、整理・整頓・清掃等を意識した業務を行い、職場環境の整備に取り組んでいます。
清潔で働きやすい環境を維持することで、業務の円滑化と安全確保に努めています。

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

当事業所では、業務手順書の作成や記録・報告様式の工夫を行い、情報共有の円滑化に取り組んでいます。
これにより、業務の効率化と職員の作業負担の軽減を図っています。

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

当事業所では、記録や情報共有、請求業務に対応した介護ソフトを活用しています。
スマートフォン端末等を導入し、業務の効率化に取り組んでいます。

• 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するICT機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

当事業所では、職員間の連絡や情報共有を円滑に行うため、ICT機器やビジネスチャットツール等を活用しています。
これにより、迅速な連絡調整と業務の効率化に取り組んでいます。

• 業務内容の明確化と役割分担を行い、介護職員がケアに集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

当事業所では、業務内容の整理と役割分担を行い、介護職員がケアに集中できる環境づくりに取り組んでいます。
必要に応じて業務の見直しやシフト調整を行い、業務負担の軽減を図っています。

• 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うICTインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

当事業所では、必要に応じて他事業所等との連携を図り、業務の効率化や職場環境の改善に取り組んでいます。
協働による情報共有や仕組みづくりを通じて、安定した事業運営を目指しています。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

当事業所では、ミーティング等を通じて職員間のコミュニケーションを図り、日々の気づきを共有しています。
これらの共有を勤務環境やケア内容の改善に活かしています。

• 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

当事業所では、地域包括ケアの一員としての意識向上を目的に、地域住民等との交流を大切にしています。
こうした関わりを通じて、職員のモチベーション向上につなげています。

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

当事業所では、利用者本位のケアや介護保険制度、法人の理念について、職員が学ぶ機会を設けています。
これらを通じて、共通理解を深め、日々のケアの質向上につなげています。

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

当事業所では、ケアの好事例や利用者・家族からの声を共有する機会を設けています。
これらの共有を通じて、職員の意欲向上とサービスの質の向上につなげています。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述